Kalkulator plaće
Prijava
Traži
End User Specialist (trener) (m/ž)
Nagrade i certifikati
End User Specialist (trener) (m/ž)
(A35001)
Manpower Hrvatska, u ime klijenta, traži visoko motiviranog End User Specialist (trenera) (m/ž) koji će se pridružiti njihovom timu u Zagrebu i pokrivati Balkan West regiju.
Mjesto rada:
- Zagreb
Koje će biti vaše ključne odgovornosti:
-
Korisnička podrška i rješavanje problema
- Pružati tehničku pomoć i učinkovito rješavati probleme krajnjih korisnika
- Nuditi praktična rješenja i rješavati korisničke upite kako bi se osigurala neometana upotreba alata
Trening i razvoj - Održavati radionice i individualne treninge za poboljšanje korisničke stručnosti
- Promicati razumijevanje i učinkovitu upotrebu alata i resursa, uključujući tools training
Angažman korisnika i širenje tržišta - Izgraditi i održavati povjerljive odnose s postojećim i novim klijentima
- Podržavati širenje tržišta i razvoj korisničkih/klijentskih struktura
- Slijediti leadove od prodajnog tima i isporučivati prilagođena rješenja u skladu s potrebama klijenata
Demonstracija proizvoda i podrška - Predstavljati tvrtku tijekom demonstracija, s naglaskom na rješenja za zdravlje i sigurnost
- Osigurati da je demo oprema opremljena, u dobrom stanju i usklađena sa zahtjevima kupaca
- Podržavati CEE/EMEA timove u organizaciji događaja, sajmova i treninga
Povratne informacije i upravljanje podacima - Prikupljati povratne informacije krajnjih korisnika radi prepoznavanja izazova i predlaganja poboljšanja
- Pratiti posjete korisnicima, interakcije i prodajne leadove koristeći Salesforce
- Sažimati aktivnosti te planirati follow-up na tjednoj i mjesečnoj bazi
Testiranje i kontinuirano poboljšanje - Sudjelovati u testiranju novih alata kako bi se osigurala upotrebljivost i funkcionalnost
- Održavati posvećenost osobnom razvoju kroz e-learning i obavezne treninge
Kakvo iskustvo biste trebali imati:
- Snažna tehnička stručnost i razumijevanje alata, dodataka i tehnoloških rješenja
- Spremnost na većinski rad na terenu
- Izvrsne komunikacijske vještine s mogućnošću jasnog objašnjavanja tehničkih koncepata
- Snažne sposobnosti rješavanja problema i brzo otklanjanje poteškoća
- Strpljenje, empatija i korisnički orijentiran pristup
- Iskustvo u treninzima, radionicama ili individualnom podučavanju
- Sposobnost učinkovite suradnje s timovima različitih funkcija
- Samomotivacija i posvećenost kontinuiranom učenju
Ukoliko ste zainteresirani za navedenu poziciju i zadovoljavate uvjete natječaja, molimo Vas da pošaljete svoj CV. Napominjemo kako će samo kandidati koji zadovolje uvjete biti kontaktirani za daljnje korake u selekciji.
MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje i posredovanje pri zapošljavanju,
Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, OIB 35539279541, na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09, a na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21
