Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 24.04.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Blagajnik / Poslužitelj (m/ž)
Energični ste, zaigrani, istražujete svijet mašte i širite optimizam i pozitivnu energiju? Veseli vas igra i komunikacija s djecom i znate slušati roditelje? Uz to sve pravi ste timski igrač i rođeni vođa?
Ako se prepoznajete u opisu, onda je ovo Vaš posao iz snova!
Mjesto rada: Zagreb
Blagajnik - Poslužitelj primarno izvršava dužnosti naplate usluga i roba na blagajni, te vrši posluživanje korisnika i posjetitelja u prostorima Poslodavca sukladno procedurama i uputama za rad dobivenim od strane Poslodavca.
Osnovna zadaća je pravovremeno pristupiti Korisniku i oduševiti ga svojim pristupom, uslugom i znanjem. Pobrinuti se da što više korisnika koji dolaze i ostvari kupnju roba ili/i usluga, pružajući im pritom iskrenu dobrodošlicu. Postavljanjem pravih pitanja prepoznaju potrebe Korisnika, daju im sve potrebne informacije o proizvodima i uslugama, ljubazno odgovaraju na sva dodatna pitanja i brzo ih i kvalitetno usluže.
Brzo i točno odgovaraju na upite pristigle s weba, te brinu da se online narudžbe propisno upakiraju i isporuče kupcu u najkraćem mogućem roku.
Brinu se o tome da su svi proizvodi dobro pozicionirani, a prodajno mjesto uredno i čisto. Na svom radnom mjestu dužni su raditi u skladu s propisanim procedurama, poštujući iGRANDiA/Marsupia vrijednosti i principe.
- Oduševiti Korisnika pruženom uslugom i ukupnim doživljajem kupnje
- Pravovremeno pristupiti kupcu i uslužiti ga u prihvatljivom vremenu pružajući mu visokokvalitetnu uslugu
- Povećati customer conversion rate i NPS prodajnog mjesta ( dodatno pojašnjeno kroz edukaciju i procedure dane od strane Poslodavca )
- Osigurati usklađenost trgovine i uslužnih prostora sa iGRANDiA/Marsupia standardima (urednost i čistoća prodajnog prostora, miris dućana, glazba, tehnička ispravnost koja utječe na kupce - rasvjeta, klima, uniforma i name tag, primjerena popunjenost polica, istaknutost cijena, akcija, sniženja i tv artikala, POS materijala... )
- Osigurati kvalitetnu i pravovremenu uslugu u Lounge baru, odnosno neki drugim uslužnim prostorima Poslodavca
- Osigurati urednost poslovanja dućana u smjeni (točnost podataka u ERP-u, zatvaranje dana, obračuni, polozi, stanje zalihe, kalkulacije, uplate dnevnog prometa, studenti, pravovremeno otvaranje i zatvaranje trgovine, redovito zaprimanje robe, pravovremena i točna izrada poslovne dokumentacije i izvještaja, ...)
- Pravovremeno izraditi i proslijediti narudžbe robe i potrošnog materijala potrebnih za rad trgovine i uslužnih prostora svo direktno nadređenom, te po potrebi djelovati ukoliko se isto nije izvršilo
- Osigurati rješavanje reklamacija i pritužba kupaca u definiranim rokovima, te da se zabilježe u sustav
- Osigurati brzu i kvalitetnu isporuku online narudžbi krajnjem kupcu.
- Pravovremeno odgovarati na upite pristigle s weba putem aplikacije TAWK.TO
- iskustvo na sličnim i/ili istim poslovima
- poželjno iskustvo rada u Luceedu
- ljubaznost, proaktivnost i odlične komunikacijske vještine
- Potpunu slobodu izlaganja ideja u poticajnom i neformalnom okruženju
- Rad sa stručnim i dinamičnim timom
- Zaštitu Vašeg dostojanstva i svih ljudskih i radnih prava
- Super pogodnosti za tebe, tvoju obitelj i prijatelje. produžte
Vrsta zaposlenja: Puno radno vrijeme
Tip ugovora o radu: Ugovor o radu na određeno 3 mjeseca, s mogućnošću produžetka na neodređeno
Mjesto rada: Zagreb, Jankomir, Velimira Škorpika 11
Početak rada: odmah
