Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 25.11.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.

Assistant voditelja prijamnog ureda (ž/m)

- dana do isteka
Poslodavac:
Le Méridien Lav, Split Le Méridien Lav, Split
Kategorija:
Turizam i ugostiteljstvo
Mjesto rada:
Split
Rok prijave:
25.11.2023.


#TALENTS #HIRE #STAR #CHALLENGE #YES #LML #FEEL_GOOD

Le Méridien Lav, Split, dio najvećeg svjetskog lanca hotela Marriott International sa portfolijom od 8.500+ hotela, za svoj Odjel prijamnog ureda (Recepcije) traži osobu za cjelogodišnje radno mjesto:

Assistant voditelja prijamnog ureda (ž/m)
Assistant Front Desk Manager (f/m)

Tražimo dinamičnu, fleksibilnu i visoko motiviranu osobu s iskustvom od najmanje 3 godine na poslovima vođenja tima unutar Recepcije, odličnim poznavanjem engleskog i još jednog svjetskog stranog jezika (dodatni strani jezici predstavljat će prednost) i motivacijom za rad u hotelu visoke kategorije.

Vaši glavni zadaci bit će asistiranje voditelju prijamnog ureda (recepcije) u upravljanju i vođenju tima u svim aspektima poslovanja prijamnog ureda, a što uključuje: recepciju, službu za usluge gostima (Concierge, Guest Relations, Guest Service center) i nosače prtljage. Usko ćete surađivati s ostalim voditeljima odjela kako bi postupak prijave i odjave gostiju bio što učinkovitiji, a njihov boravak što ugodniji.

Osim navedenog, vodit ćete brigu o, ili ćete morati znati i:
  • PMS Operu
  • standarde i smjernice odjela kao i programe obuke i upoznavanje (onboarding) novih zaposlenika
  • pomoći u pripremi poslovnog plana, godišnjeg budžeta te mjesečnih i tjednih prognoza (forecast), po potrebi izrađivati izvješća, izrađivati narudžbenice, popunjavati različite obrasce s troškovima, fakture i sl.
  • osigurati da se poštuju procedure naplate
  • kontrolirati dnevne izvještaje te na osnovu njih donositi zaključke o poboljšanju rada odjela
  • osiguravajući kvalitetu i standarde, ispuniti očekivanja gosta, odnosno na osnovu komentara gostiju moći korektivno djelovati i poboljšati uslugu
  • rješavati pritužbe i sporove
  • treningom usmjeravati zaposlenike odjela na bolje prodajne rezultate (upsell)

Odabranim kandidatima nudimo:
  • rad u internacionalnom okruženju gdje se vaše ideje ne samo cijene već i provode,
  • pregršt izazova
  • neoporezive nagrade (topli obrok, nagrada za radne rezultate, prijevoz…)
  • edukacije
  • priliku za usavršavanje, sezonske nagrade i stimulativna primanja

e-mail:
adresa:

tel.:
w:
w:


Ispiši: