Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Agent u rezervacijskom centru (m/ž)
Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru i u Varaždinu kao:
Agent u rezervacijskom centru (m/ž)
Što ćete raditi?
Tvoj dan će biti ispunjen komunikacijom s gostima i partnerima, rješavanjem rezervacija, optimizacijom popunjenosti i cijenama, te suradnjom s drugim odjelima. Bit ćeš ključna karika u stvaranju nezaboravnog iskustva za naše goste.
Vaše odgovornosti uključuju:
- Odgovaranje na telefonske i pismene upite i rezervacije
- Jamčenje pravovremenog odgovaranja na sve upite prema internim odredbama
- Postizanje optimalne popunjenosti uz najbolje moguću cijenu
- Ažuriranje rezervacijskih sustava
- Odrađivanje dnevne korespondencije
Tražimo osobu koja:
- Voli, a zatim i zna razgovarati sa ljudima na kreativan i ljubazan način
- Aktivno koristi engleski jezik, te uz njega njemački ili talijanski jezik u govoru i pismu
- Dobro se snalazi u dinamičnom okruženju i u rješavanju izazova
- Snalazi se u radu s računalom (Word, Excel, Outlook, Internet)
- Kojoj timski rad nije problem, ali zna i samostalno preuzeti inicijativu
- Voli učiti, istraživati i stalno se razvijati
- Zna postaviti prioritete i ostati fokusirana i učinkovita u dinamičnim situacijama
- Ima oko za detalje i razumiješ kako funkcionira svijet rezervacija
Što vam nudimo:
- Bonus program: sezonska premija za postizanje dogovorenih ciljeva (do 1 mjesečne plaće)
- Odlična radna atmosfera u mladom dinamičnom timu
- Kava, čaj i voda dostupni su besplatno tijekom radnog vremena
- Individualni planovi razvoja i podrška putem edukacija
- Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
- All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
- Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
- Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima
- Po potrebi smještaj za zaposlenike (u jednokrevetnim ili dvokrevetnim sobama)
- Osiguran parking
Ostale pogodnosti možete naći ovdje: Pogodnosti Falkensteiner
Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila. Molimo da se prijavite isključivo putem klika na "Prijavi se na oglas".
Veselimo se tvojoj prijavi!
Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto: www.falkensteiner.com/hr/karijera
