Ovaj oglas je istekao 13.11.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Agent u korisničkoj podršci (m/ž)

Lokacija: Zagreb
Za Majorel, vodeću multinacionalna kompaniju u području customer experience-a, u potrazi smo za Agentima u korisničkoj podršci sa odličnim znanjem NJEMAČKOG jezika.
Odgovornosti:
- Zaprimanje i rješavanje upita klijenata putem dolaznih poziva
- Identificiranje potreba klijenata s ciljem postizanja zadovoljstva
- Naknadno praćenje kako bi se osiguralo rješenje upita/zahtjeva
Kvalifikacije:
- Odlično poznavanje njemačkog jezika (C1)
- Znanje engleskog jezika poželjno
- Izvrsne komunikacijske vještine i usmjerenost na zadovoljstvo klijenata
- Prethodno iskustvo u pozivnom centru je prednost
Ostalo:
- Dostupnost za rad u smjenama kao i vikendima i praznicima
- Rad iz ureda u Zagrebu
Benefiti:
- Naknada za prijevoz i topli obrok
- Dodatni bonusi (rad na stranom jeziku, bonus dobrodošlice i dr.)
- Ugovor na neodređeno vrijeme
- Multinacionalno radno okruženje
- Mogućnosti daljnjeg razvoja
Ukoliko ste zainteresirani za poziciju i vaš profil odgovara navedenim kriterijima, molimo registrirajte se na našoj web stranici i kreirajte svoj online životopis kako biste se mogli prijaviti na natječaje.
Samo kandidati koji uđu u uži izbor biti će kontaktirani.
Ukoliko imate dodatna pitanja vezana za natječaj, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: paula.brguljan@gigroup.com.
Prijavite se na: http://my.gigroup.hr/apply/157