Agent u kontakt centru sa znanjem njemačkog jezika (m/ž)

27 dana do isteka

Poslodavac:

Manpower

Kategorija:

Informatika i telekomunikacije, Prodaja (maloprodaja - veleprodaja)

Mjesto rada:

Velika Gorica / Pula

Rok prijave:

23.03.2026.

Nagrade i certifikati

Nositelj Top Workplace nagrade za 2025. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 15%.

Nositelj Best of the Best nagrade za 2025. g. koja je rezervirana za organizacije koje su nadmašile izvrsnost - premašivši mjerila za 25% ili više i rangirajući se među prve tri u svojoj tržišnoj i veličinskoj kategoriji.

Manpower Hrvatska za svog klijenta, ORYX Asistenciju koja je sastavni dio Zubak Grupe, traži odgovorne osobe za rad na poziciji:

Agent u kontakt centru sa znanjem njemačkog jezika (m/ž)
(A35573)

Mjesto rada:

Velika Gorica / Pula

Opis posla:

kontakt centar usmjeren na podršku te koordinaciju rješavanja izvanrednih situacija korisnika
zaprimanje dolaznih poziva korisnika
organizacija i vođenje slučajeva
koordinacija s partnerima i organizacija isporuke usluga
obračun usluga po radnom nalogu i izrada računa

Uvjeti:

pouzdanost i brzina reakcije
sposobnost profesionalnog ophođenja u situacijama
snažne komunikacijske i organizacijske vještine
sklonost timskom radu
informatička pismenost
poželjno prethodno iskustvo u korisničkoj službi ili call centru.
tečno korištenje njemačkog jezika u govoru i pismu (C1 razina)
prednost poznavanje dodatnih jezika (talijanski, slovenski, makedonski)

Pogodnosti:

uvođenje u posao uz podršku voditelja
mogućnost edukacije i usavršavanja (učenje novih jezika) kao i razvoja unutar tvrtke
osiguran parking
ugovor na neodređeno sa probnim radom od 6 mjeseci
rad u 3 smjene (jutarnja, popodnevna, noćna smjena)
mogućnost rada od doma u slučaju noćnih smjena
osiguran parking
konkurentna plaća s mogućnošću napredovanja

Ukoliko ste zainteresirani za navedenu poziciju i zadovoljavate uvjete natječaja, molimo Vas da pošaljete svoj CV. Napominjemo kako će samo kandidati koji zadovolje uvjete biti kontaktirani za daljnje korake u selekciji.

MANPOWER d.o.o. za privremeno zapošljavanje i posredovanje pri zapošljavanju,
Zagreb, Avenija Dubrovnik 16, OIB 35539279541, na osnovu rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, KLASA: 102-02/09-04/02, UBROJ: 526-08-02-02/2-09-2 društvo je evidentirano u Knjigu evidencije agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 28/09, a na osnovu potvrde Ministarstva rada, mirovinskog sustava, obitelj i socijalne politike, KLASA: 102-02/21-03/28, UBROJ: 524-04-01-02/1-21-2 u Knjigu evidencije fizičkih i pravnih osoba koje obavljaju djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem pod brojem 253/21