Ovaj oglas je istekao 31.10.2022. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Agent u call centru (m/ž)
Workforce je regionalna HR tvrtka koja posluje u zemljama Adriatica, i dnevno surađujemo sa preko 1000 klijenata i 12 000 djelatnika. Prisutni smo na tržištu sa jednim ciljem, da pomognemo tvrtkama da budu što uspješnije u zapošljavanju i prevladaju sve HR izazove. Uz visoku profesionalnost i predanost naših kolega, stalno potičemo razvoj poslovanja naših klijenata pružajući kvalitetnu, fleksibilnu i sveobuhvatnu HR podršku.
Za našeg klijenta, telekomunikacijskog operatera, tražimo osobu na radnom mjestu:
Agent u call centru (m/ž)
Mjesto rada: Split
Glavni zadaci:
- zaprimanje i obrada korisničkih upita putem telefona
- interakcija s korisnicima pružanjem relevantnih informacija, uputa, savjeta i pomoći za korištenje usluga
- provođenje kampanja za zadržavanje korisnika
- anketiranje korisnika
- aktivacija dodatnih paketa postojećim korisnicima
- osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
- interakcija s korisnicima pružanjem relevantnih informacija, uputa, savjeta i pomoći za korištenje usluga
Uvjeti:
- minimalno SSS
- iskustvo na istom ili sličnom poslu
- proaktivna, fleksibilna, organizirana i pedantna osoba
- izvrsne komunikacijske, prezentacijske i prodajne vještine
- sklonost timskom radu
- vješto korištenje MS Office paketa (rad na računalu)
- poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu je prednost
- iskustvo na istom ili sličnom poslu
Nudimo:
- mogućnost zarade dodatnih bonusa kroz proaktivno promoviranje i aktivaciju dodatnih paketa postojećim korisnicima, isključivo na dolaznim pozivima
- mogućnost napredovanja te učenja putem razmjene znanja i edukacija
- pokućni Internet na korištenje
- Multisport kartica
- prijateljsku i timsku atmosferu
- mogućnost napredovanja te učenja putem razmjene znanja i edukacija
Ukoliko ste u navedenom prepoznali izazov za razvoj vlastite karijere i zadovoljavate navedene uvjete, prijavite se klikom na donji gumb.
Kontaktirani će biti samo kandidati koji zadovoljavaju kriterije.
Hvala Vam na prijavi!