Prijava
Traži
Agent tehničke podrške (m/ž)
Adecco je vodeća tvrtka u pružanju usluga iz područja ljudskih potencijala.
Naš klijent, A1, vodeća je telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja. Radi daljnjeg proširenja opsega posla tražimo motivirane, organizirane i odgovorne osobe za poziciju:
Agent tehničke podrške (m/ž)
Lokacija: Zagreb
ŠTO BI BIO TVOJ POSAO?
- Rješavanje svih tehničkih upita, zahtjeva i pritužbi vezanih uz A1 proizvode i usluge putem telefona ili emaila
- Pridržavanje procesa kod rješavanja korisničkih upita, pritužbi i zahtjeva
- Administrativna evidencija svakog kontakta s korisnicima
- Pružanje podrške kroz komunikaciju s korisnicima putem društvenih mreža
ŠTO TRAŽIMO?
- Minimalno SSS
- Napredne vještine rada na računalu
- Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
- Poznavanje rada u Microsoft Office paketu
- Izražene komunikacijske vještine i vještine rada u timu
ŠTO TI MOŽEMO PONUDITI?
- Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
- Plaćenu početnu edukaciju u moderno opremljenom prostoru u centru grada
- Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 207 EUR neto
- Smartphone i A1 tarifu u poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
- MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu, božićnicu i poklone za djecu
- Rad iz novog moderno opremljenog kampusa na Hondlovoj u tramvajskoj zoni koji uključuje
- restoran, game rooms, social areas i training rooms
- Priliku za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima
Ukoliko se pronalaziš u opisu i udovoljavaš navedenim kriterijima,
pošalji nam svoj životopis putem linka za prijavu.
Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u vezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i
poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.
