Agent korisničke podrške u A1 (m/ž)
O poslu
Za potrebe našeg klijenta, A1 Hrvatska d.o.o., jednog od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj, i jednu od vodećih kompanija u području telekomunikacijske tehnologije, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:
Agent korisničke podrške u A1 (m/ž)
(Osijek)
Što ćeš raditi na ovom radnom mjestu:
Tvoja glavna misija bit će pružiti vrhunsku podršku korisnicima A1 putem dolaznih poziva – slušanjem, razumijevanjem i pronalaskom najboljih rješenja za njihove potrebe. Uz to, imat ćeš priliku predstaviti i prodati A1 usluge koje korisnicima donose dodatnu vrijednost. Aktivno ćeš sudjelovati u izgradnji pozitivnog korisničkog iskustva, a istovremeno voditi brigu o ažurnosti i točnosti korisničkih podataka. Ako voliš dinamično okruženje, komunikaciju i izazove – ovo je posao za tebe!
Što možeš dobiti na ovom radnom mjestu:
• priliku za ostvarenje bonusa svakog mjeseca
• mjesečne dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207 € neto
• smartphone i A1 tarifu u poslovne i privatne svrhe
• božićnicu, poklon bonove za djecu i bonuse za uspješnu preporuku novih zaposlenika
• MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu
• povlaštene cijene u restoranu i kafiću u prostorima kompanije
• razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
• postepeno uvođenje u posao kroz početnu edukaciju uz stručne trenere
• slobodu u kreiranju svog rasporeda
• povremenu mogućnost rada od kuće
• moderno uređene urede s prostorima za zabavu i odmor
• mogućnost razvoja karijere i napredovanja – mnogi su svoj A1 put započeli upravo ovdje!
• dodatne slobodne dane za volontiranje, darivanje krvi i za rođendan
• anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
O zaposleniku
• SSS, prethodno radno iskustvo nije uvjet
• otvoren pristup ljudima i timski duh
• samostalnost, motiviranost i organiziranost u radu
• dobro snalaženje u MS Office paketu
Kako će izgledati tvoj put?
Posao ćeš započeti plaćenom obukom u trajanju 20 dana na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu, ali i osnažiti svoje komunikacijske i prodajne vještine koje su ključne za uspješno obavljanje ovog posla.
Pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite. Uz to, imat ćeš potpunu podršku svog Team leadera i cijelog tima.
Sudjelovat ćeš i u kreiranju svog rasporeda rada jer nam je važno da svatko pronađe svoju idealnu ravnotežu posla i privatnog života.
Selekcijski postupak: U slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će Vas predstavnici Electus DGS agencije za zapošljavanje za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija. Uži krug kandidata, imat će razgovor s klijentom.
Početak rada
• 4.3.2026.
Ukoliko ste zainteresirani za rad na ovoj poziciji, molimo Vas da se na natječaj prijavite slanjem svog životopisa. Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.
Molimo Vas nastavite s prijavom klikom na link za prijavu.
Ako imate poteškoće sa slanjem prijave, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese [email protected]
ELECTUS DGS d.o.o. za privremeno zapošljavanje je evidentiran u Knjigu evidencije Agencija za privremeno zapošljavanje pod brojem 7/04 pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva. Upisan u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod br. Tt-03/9057-2.

