Agent/ica u službi za korisnike na talijanskom jeziku - bankarski sektor

27 dana do isteka

Consulente Inbound Assistenza Clienti settore bancario

Sei una persona ambiziosa? Ti appassiona il mondo della Customer Experience? Transcom è l’azienda giusta per te!
Troverai un ambiente dinamico ed internazionale, opportunità di apprendimento continuo e percorsi di crescita professionale.

Cosa offriamo

  • Work Life Balance
  • Ambiente di lavoro informale e dinamico
  • Apprendimento continuo e possibilità di crescita
  • Corsi di formazione retribuiti
  • Contratto iniziale di 6 mesi (rinnovabile), con fascia oraria 9-20h, domenica di riposo

Nel dettaglio ti occuperai di:

  • Attività di Back Office
  • Attività Inbound
  • Gestione Mailing
  • Interazione e assistenza clienti

Qualifiche e Capacità

  • Diploma di Scuola superiore o equivalente.
  • Capacità di problem solving.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Padronanza della lingua italiana orale e scritta
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del Pacchetto Office (Word /Excel/PowerPoint).
  • Gradita esperienza pregressa in attività analoga nell’ambito dei servizi di contact center

Com'è la vita in Transcom

Abbiamo iniziato la nostra storia in Croazia nel 2005 e attualmente abbiamo più di 1.500 dipendenti che comunicano con utenti di tutto il mondo in ben 9 lingue. Con la crescita e lo sviluppo dei nostri progetti, nuove opportunità di carriera si aprono costantemente per i nostri dipendenti, il che si traduce in frequenti promozioni interne dei nostri dipendenti. Noi di Transcom siamo instancabilmente impegnati. Ai nostri clienti e tra di noi. Ogni giorno qualcuno inizia il suo viaggio con Transcom. Cogliere il potenziale che hanno oggi e trasformarlo in competenze per il futuro. Ottenere riconoscimenti per il duro lavoro, per essere un giocatore di squadra e per supportare gli altri. Sostenere un cambiamento positivo e duraturo nei vostri team e nelle comunità. Questo è esattamente il modo in cui siamo in Transcom. Qui ci prendiamo cura e facciamo il tifo l'uno per l'altro. Sei incluso, proprio come sei, dal primo giorno. E con la giusta mentalità, non c’è limite a quanto lontano possiamo arrivare insieme.

Cosa aspetti?
Inviaci il tuo curriculum ed una breve presentazione!

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Radnička cesta 39 (Centar 2000), 10000 Zagreb | www.transcom.com