Agent/ica korisničke podrške na talijanskom jeziku

Danas istječe

Poslodavac:

Transcom WorldWide d.o.o.

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Ostalo

Mjesto rada:

remote, rad od kuće

Rok prijave:

27.01.2026.

Tražimo agenta korisničke podrške koji govori talijanski jezik i uživa u pomaganju ljudima, rješavanju izazova i pružanju vrhunskog korisničkog iskustva. Ako želiš raditi u međunarodnom okruženju i započeti ili dalje razvijati karijeru u stabilnoj i rastućoj kompaniji, Transcom je pravo mjesto za tebe.

Agent/ica korisničke podrške na talijanskom jeziku 📌 Mjesto rada: remote, work from home

Što je tu za TEBE?

Prilika da budeš dio tima u rastućem projektu i razvijaš se zajedno s njim;
Bonus dobrodošlice 400 € odmah na početku tvoje karijere;
Stabilnost i sigurnost - ugovor o radu na neodređeno vrijeme;
Plaćenu obuku koja će te detaljno uvesti u posao i procese te kontinuirani razvoj kroz interne edukacijske platforme;
Razne korporativne pogodnosti i popuste.

Pridruži nam se kao Agent/ica korisničke podrške na talijanskom jeziku!

Kao agent korisničke podrške bit ćeš prva kontaktna točka za korisnike i imat ćeš važnu ulogu u njihovom cjelokupnom iskustvu s kompanijom. U ovoj ulozi ćeš:

Raditi za vodeću europsku digitalnu investicijsku platformu koja omogućuje jednostavno i povoljno ulaganje u dionice, ETF-ove, kriptovalute i privatna tržišta putem mobilne aplikacije, uz niske naknade i konkurentne kamate na novčana sredstva;
Odgovarati na upite korisnika putem dolaznih poziva, e-maila i chata, jasno, točno i pravovremeno;
Aktivno doprinositi uspjehu projekta kroz dijeljenje znanja, predlaganje poboljšanja i suradnju s kolegama;
Raditi 40h tjedno u smjenama 24/7, prema unaprijed definiranom rasporedu
Započeti s radom 23. veljače 2026.

Za uspjeh u ovoj ulozi potrebno je:

Izvrsno znanje talijanskog jezika (min C1 razina) u govoru i pismu;
Dostupnost za rad 5 dana u tjednu, uključujući vikende;
Dobre komunikacijske i interpersonalne vještine, uz izraženu empatiju i sposobnost aktivnog slušanja;
Sposobnost brzog učenja, prilagodbe i snalaženja u dinamičnom okruženju.

Kako izgleda rad u Transcomu?

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. Karakterizira nas jedno dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.

Prijavi se i piši nam ako imaš bilo kakvih pitanja, tu smo!
Radujemo se svakoj novoj prijavi i bit će nam drago ako ti budemo imali priliku detaljnije prezentirati uvjete rada kod nas.

Transcom, Vukovarska 31, 31000 Osijek | www.transcom.com