Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku

24 dana do isteka

Poslodavac:

Transcom WorldWide d.o.o.

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Informatika i telekomunikacije, Prodaja (maloprodaja - veleprodaja)

Mjesto rada:

Zagreb

Rok prijave:

28.02.2026.

Tražimo agenta korisničke podrške koji govori njemački jezik i uživa u pomaganju ljudima, rješavanju izazova i pružanju vrhunskog korisničkog iskustva. Ako želiš raditi u međunarodnom okruženju i započeti ili dalje razvijati karijeru u stabilnoj i rastućoj kompaniji, Transcom je pravo mjesto za tebe.

Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku 📌 Lokacija: Zagreb

Što je tu za TEBE?

Prilika da budeš dio tima u rastućem projektu i razvijaš se zajedno s njim
Bonus dobrodošlice 800 € odmah na početku tvoje karijere
Stabilnost i sigurnost - ugovor o radu na neodređeno vrijeme
Plaćenu obuku koja će te detaljno uvesti u posao i procese te kontinuirani razvoj kroz interne edukacijske platforme
Razne korporativne pogodnosti i popuste

Pridruži nam se kao Agent/ica u odjelu teleprodaje na hrvatskom jeziku!

Kao agent korisničke podrške bit ćeš prva kontaktna točka za korisnike i imat ćeš važnu ulogu u njihovom cjelokupnom iskustvu s kompanijom. U ovoj ulozi ćeš:

Raditi za vodeću europsku digitalnu investicijsku platformu koja omogućuje jednostavno i povoljno ulaganje u dionice, ETF-ove, kriptovalute i privatna tržišta putem mobilne aplikacije, uz niske naknade i konkurentne kamate na novčana sredstva
Odgovarati na upite korisnika putem dolaznih poziva, e-maila i chata, jasno, točno i pravovremeno
Aktivno doprinositi uspjehu projekta kroz dijeljenje znanja, predlaganje
poboljšanja i suradnju s kolegama
Raditi 40h tjedno u smjenama 24/7, prema unaprijed definiranom rasporedu
Započeti s radom 02.ožujak 2026.

Za uspjeh u ovoj ulozi potrebno je:

Izvrsno znanje njemačkog jezika (min C1 razina) u govoru i pismu
Poznavanje engleskog jezika (min B2 razina)
Dostupnost za rad 5 dana u tjednu, uključujući vikende
Dobre komunikacijske i interpersonalne vještine, uz izraženu empatiju i sposobnost aktivnog slušanja
Sposobnost brzog učenja, prilagodbe i snalaženja u dinamičnom okruže

Kako je raditi u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.

Prijavi se i piši nam ako imaš pitanja, mi smo ovdje!
Veselimo se svakoj novoj prijavi i rado bismo imali priliku detaljnije ti predstaviti naše uvjete rada.

Transcom, Vukovarska 31, 31000 Osijek | www.transcom.com