Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji

9 dana do isteka

Poslodavac:

Transcom WorldWide d.o.o.

Kategorija:

Administrativna zanimanja, Informatika i telekomunikacije, Ostalo

Mjesto rada:

Rad od kuće

Rok prijave:

18.06.2026.

Dobro govoriš i razumiješ njemački jezik, i odlično se snalaziš u razgovoru s ljudima? Misliš da je danas za zdravlje puno više potrebno nego samo popiti neki lijek? Onda si prava osoba za nas! Pozivamo te da se pridružiš našem ponosnom timu kolega u cijeloj Europi u projektu koji pruža podršku korisnicima na njemačkom jeziku putem telefona i/ili emaila pri upitima o njihovim zdravstvenim poteškoćama.

Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji

Što je tu za TEBE?

Sigurna i stalna primanja
Bonus dobrodošlice
Ugovor o radu na neodređeno vrijeme, 100% od kuće
Plaćena edukacija i uvođenje u posao te svakodnevna podrška u radu
Ugodna i prijateljska radna atmosfera
Mogućnost napredovanja
Početak rada: 29.06.2026.

Pridruži nam se kao Agent/ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u farmaceutskoj industriji!

Postani dio ove fantastične ekipe koja je usredotočena na pronalaženje novih lijekova i dijagnostike te uspostavljanje uvida temeljenih na podacima koji razvijaju medicinsku praksu i pomažu pacijentima da žive dulje i bolje. Tvoji zadaci su:

pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)
započet ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima
pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
svaki dan ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima

Što tražimo?

napredno govorno i pisano poznavanje njemačkog jezika, C1 razina (obavezno)
napredno govorno i pisano znanje engleskog jezika, min B2 razina (obavezno)
dostupnost za rad 5 dana u tjednu uključujući subotu i nedjelju
dobro korištenje računala (obavezno)
sposobnost generiranja empatije u pisanom obliku
dobre komunikacijske vještine
usmjerenost na kupca i rješavanje problema
sposobnost dobre organizacije i ispunjavanja ciljeva

Kako je raditi u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.

Prijavi se i piši nam ako imaš pitanja, tu smo!
Veselimo se svakoj novoj prijavi i rado bismo imali priliku detaljnije predstaviti naše uvjete rada.

Transcom, Vukovarska 31, 31000 Osijek | www.transcom.com