Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 26.07.2025. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 26.07.2025. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Agent/agentica u call centru HZZ OGLAS
Oglas je istekao
Poslodavac:
AURO DOMUS MONEY SHOP društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge
Kategorija:
Mjesto rada:
Osijek
Rok prijave:
26.07.2025.
Nagrade i certifikati
Nositelj Top Workplace nagrade za 2024. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 20%.
O poslu
Mjesto rada:
OSIJEK, OSJEČKO-BARANJSKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Radno iskustvo:
1 godinu
Vrsta zaposlenja:
Na neodređeno; upražnjeni poslovi
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Prijevoz:
U cijelosti
Poslodavac:
AURO DOMUS MONEY SHOP društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge
Kontakt:
e-mailom: [email protected]
putem linka: https://auro-domus.talentlyft.com/cyq-eng/jobs/djelatnik-u-call-centru-mz-ILS
putem linka: https://auro-domus.talentlyft.com/cyq-eng/jobs/djelatnik-u-call-centru-mz-ILS
Ostale informacije:
Opis posla: Agent u call centru zadužen je za komunikaciju s postojećim i potencijalnim klijentima, na dolaznim i odlaznim pozivima te komunikacija putem e-maila i chat-a. Njegova osnovna zadaća je pružanje informacija o djelatnostima s kojima radimo, zakazivanje termina, odgovaranje na upite klijenata i obrada leadova. Također, agenti obavljaju i aktivno kontaktiranje klijenata (telefonski follow-up) s ciljem ponude novih usluga ili ponovnog korištenja postojećih. Odgovornosti: Profesionalna i ljubazna komunikacija s klijentima
Davanje točnih i potpunih informacija o djelatnostima i procedurama
Evidentiranje kontakata i komunikacija u CRM sustav
Aktivno kontaktiranje klijenata
Suradnja s poslovnicama i ostalim internim odjelima
Pridržavanje internih pravila i procedura
Rješavanje upita, prigovora i osnovnih problema klijenata
Poslodavac traži: Komunikacijske vještine: Jasno, profesionalno i empatično izražavanje
Prodajne vještine: Sposobnost identificiranja potreba klijenta i prezentacije pogodnosti usluga.
Poznavanje usluga Auro Domusa: Osnovno razumijevanje djelatnosti s kojima radimo (otkup, zalog, investicijsko zlato).
Rad na računalu: Korištenje CRM-a, e-maila i osnovnih aplikacija.
Organiziranost i točnost: Evidentiranje svakog kontakta bez grešaka.
Otpornost na stres i sposobnost rada s različitim profilima ljudi.
Poslodavac nudi: Stimulativna primanja uz mogućnost dodatnih bonusa za postignute rezultate
Rad u ugodnom i dinamičnom okruženju
Mogućnost stručnog usavršavanja i napredovanja
Edukacije i treninzi
Davanje točnih i potpunih informacija o djelatnostima i procedurama
Evidentiranje kontakata i komunikacija u CRM sustav
Aktivno kontaktiranje klijenata
Suradnja s poslovnicama i ostalim internim odjelima
Pridržavanje internih pravila i procedura
Rješavanje upita, prigovora i osnovnih problema klijenata
Poslodavac traži: Komunikacijske vještine: Jasno, profesionalno i empatično izražavanje
Prodajne vještine: Sposobnost identificiranja potreba klijenta i prezentacije pogodnosti usluga.
Poznavanje usluga Auro Domusa: Osnovno razumijevanje djelatnosti s kojima radimo (otkup, zalog, investicijsko zlato).
Rad na računalu: Korištenje CRM-a, e-maila i osnovnih aplikacija.
Organiziranost i točnost: Evidentiranje svakog kontakta bez grešaka.
Otpornost na stres i sposobnost rada s različitim profilima ljudi.
Poslodavac nudi: Stimulativna primanja uz mogućnost dodatnih bonusa za postignute rezultate
Rad u ugodnom i dinamičnom okruženju
Mogućnost stručnog usavršavanja i napredovanja
Edukacije i treninzi
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
154787986
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2025, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
