Administrator/ica recepcije HZZ OGLAS
Nagrade i certifikati
O poslu
Glavne odgovornosti: • Doček i registracija pacijenata (prijem, provjera podataka, upis u evidenciju) • Telefon, e-mail i online komunikacija s pacijentima (zakazivanje, obavijesti) • Vođenje termina i rasporeda fizioterapeuta • Upravljanje medicinskom i administrativnom dokumentacijom (poštivanje privatnosti) • Suradnja s medicinskim osobljem i administracijom • Naplata usluga i izdavanje računa • Održavanje urednosti recepcijskog prostora i održavanje cijelog prostora • Vođenje/koordinacija službenih društvenih mreža i objava
Uvjeti: • SSS • Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine • Iskustvo na recepciji ili u administraciji poželjno, posebno u zdravstvenom sektoru • Poznavanje rada na računalu (MS Office, EMS/ordinacijski softver prednost) • Preciznost, diskrecija i profesionalan pristup • Poznavanje engleskog i/ili drugog jezika prednost • Iskustvo ili zainteresiranost za vođenje društvenih mreža (Facebook, Instagram, LinkedIn) bit će prednost • Spremnost na rad u smjenama jedan tjedan popodne 14-21 jedan jutro 8-15
Druga znanja i vještine: • Poznavanje medicinske terminologije i osnova zdravstvene dokumentacije • Iskustvo s ordinacijskim/elektroničkim medicinskim sustavima (E zdravko • Upravljanje rasporedom i kalendarima (online booking, Google Calendar) • Osnove knjigovodstva i naplate (izdavanje računa, blagajna, fakturiranje) • Vođenje i kreiranje sadržaja za društvene mreže; osnovno poznavanje digitalnog marketinga • Telefonijska i e-mail etiketa, profesionalna komunikacija s pacijentima • Upravljanje konfliktima i rješavanje pritužbi pacijenata • Empatija, aktivno slušanje i orijentacija na korisnika • Diskrecija, poštivanje privatnosti i znanje o GDPR-u / zaštiti osobnih podataka • Organizacijske vještine, prioritetizacija i multitasking u dinamičnom okruženju • Točnost i pažnja na detalje (provjera podataka, dokumentacije • Timwork i suradnja s medicinskim osobljem • Osnovne higijenske i protokolarne mjere u zdravstvenoj ustanovi • Poznavanje najmanje jednog stranog jezika (engleski); višestruko znanje jezika prednost
Nudimo: • Stalni radni odnos / ugovor o radu na neodređeno radno vrijeme probni rok 6 mjeseci • Konkurentna plaća prema iskustvu i znanju • Rad u stručnom i podržavajućem timu • Edukacije i mogućnost profesionalnog napredovanja • Rad u moderno opremljenom okruženju
Kako se prijaviti: Pošaljite životopis i kratko motivacijsko pismo na e-mail: [email protected] s naslovom “Prijava — Administrator/ica recepcije” do [23.3.2026.].
Dodatne napomene: • Samo kandidati koji uđu u uži izbor bit će kontaktirani. • Poželjno navesti dostupnost za početak rada i iskustvo s društvenim mrežama (ako postoji).

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
