Kalkulator plaće
Prijava
Traži
HR
EN
DE
4. tehničar/ka it podrške HZZ OGLAS
6 dana do isteka
Poslodavac:
Zavod za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije
Kategorija:
Mjesto rada:
Koprivnica
Rok prijave:
10.09.2026.
Nagrade i certifikati
Nositelj Top Workplace nagrade za 2024. g. koja se dodjeljuje organizacijama koje su ostvarile izvanredne rezultate, nadmašujući tržišne i industrijske standarde za 20%.
O poslu
Mjesto rada:
KOPRIVNICA, KOPRIVNIČKO-KRIŽEVAČKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Radno iskustvo:
5 godina
Vrsta zaposlenja:
Na neodređeno; novootvoreni poslovi
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Prijevoz:
U cijelosti
Vozački ispit:
Kategorija B
Poslodavac:
Zavod za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije
Kontakt:
pisana zamolba: Ulica Antuna Nemčića 5, 48000 Koprivnica
e-mailom: [email protected]
e-mailom: [email protected]
Ostale informacije:
Na temelju članka 37. Zakona o ustanovama („Narodne novine“, broj 76/93., 29/97., 47/99., 35/08., 127/19. i 151/22.), članaka 7. Odluke o osnivanju Zavoda za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije („Službeni glasnik Koprivničko-križevačke županije“, broj 14/26.), članka 14. Statuta Zavoda za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije („Službeni glasnik Koprivničko-križevačke županije“, broj 15/26.) i članka 7. Pravilnika o radu Zavoda za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije od 20. kolovoza 2026. godine, ravnatelj Zavoda za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije, raspisuje JAVNI NATJEČAJ Zavoda za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije, sa sjedištem u Koprivnici, Trg bana Josipa Jelačića 15, OIB: 20908625622 (u daljnjem tekstu: Zavod) za zapošljavanje na sljedećim radnim mjestima:
4. TEHNIČAR IT PODRŠKE - jedan izvršitelj, na neodređeno vrijeme, uz obvezni probni rad u trajanju od šest mjeseci:
4.1. OPIS POSLOVA RADNOG MJESTA: pruža osnovnu tehničku podršku korisnicima telefonom, elektroničkom poštom, putem sustava za korisničku podršku, udaljenim pristupom i na lokaciji korisnika,
zaprima, evidentira, kategorizira i prati korisničke zahtjeve i prijave kvarova putem sustava za upravljanje korisničkom podrškom,
provodi početnu dijagnostiku i otklanja uobičajene poteškoće na radnim stanicama, prijenosnim računalima, mobilnim uređajima i perifernoj opremi,
instalira i konfigurira standardni klijentski softver, operacijske sustave i poslovne aplikacije prema utvrđenim procedurama,
priprema, postavlja, zamjenjuje i priključuje korisničku računalnu i perifernu opremu,
sudjeluje u postavljanju korisničkih računa i pristupnih prava prema odobrenim zahtjevima i utvrđenim procedurama,
pruža korisničku podršku pri korištenju Microsoft 365 okruženja i drugih standardnih poslovnih i digitalnih aplikacija,
provodi osnovne postupke održavanja, ažuriranja i sigurnosne zaštite korisničke ICT opreme prema utvrđenim procedurama,
vodi i ažurira evidenciju korisničke opreme, instaliranog softvera i izvršenih intervencija,
složenije tehničke probleme i zahtjeve eskalira Višem tehničaru IT podrške, administratorima ili specijalistima,
sudjeluje u terenskim intervencijama, instalacijama, zamjenama i premještanju ICT opreme kod korisnika Zavoda,
daje korisnicima osnovne upute za pravilno i sigurno korištenje računalne opreme, poslovnih aplikacija i digitalnih alata i
obavlja i druge poslove sukladno ugovoru o radu.
4.2. UVJETI ZA OBAVLJANJE POSLOVA RADNOG MJESTA : završeno srednjoškolsko obrazovanje tehničkog, računalnog, elektrotehničkog ili informatičkog smjera,
najmanje pet (5) godina radnog iskustva u struci,
da se ne vodi kazneni postupak,
vozačka dozvola B kategorije i
poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu.
4.3. DODATNA ZNANJA, ISKUSTVA I KOMPETENCIJE KOJE PREDSTAVLJAJU PREDNOST PRI IZBORU KANDIDATA: poznavanje Microsoft administracijskih alata i Microsoft Windows okruženja
poznavanje rada s računalnom i perifernom opremom
osnovno poznavanje računalnih mreža i informacijskih sustava
spremnost za terenski rad i rad s korisnicima
iskustvo rada na poslovima korisničke ili tehničke podrške
poznavanje Microsoft 365 okruženja
poznavanje Active Directory sustava
osnovna znanja o računalnim mrežama i informacijskoj sigurnosti i
posjedovanje stručnih certifikata (Microsoft, CompTIA ili slično).
Riječi i pojmovi koji imaju rodno značenje, a korišteni su u ovom javnom natječaju, odnose se jednako na muški i ženski rod bez obzira jesu li korišteni u muškom ili ženskom rodu. Na javni natječaj se mogu ravnopravno prijaviti osobe oba spola. U pisanoj prijavi na javni natječaj navode se osobni podaci kandidata (osobno ime, osobni identifikacijski broj, adresa stanovanja, broj telefona ili mobitela, adresa elektroničke pošte), broj i naziv radnog mjesta za koje se prijavljuje i potpis kandidata. Kandidati su obvezni uz prijavu na javni natječaj priložiti sljedeće dokaze o ispunjavanju traženih uvjeta za radno mjesto: životopis
za radna mjesta s rednim brojevima 1., 2., 3. i 5. presliku diplome s kojom se dokazuje završetak određenog studija i stjecanje prava na akademski ili stručni naziv ili akademski stupanj,
za radno mjesto s rednim brojem 4. presliku svjedodžbe o završnom radu,
za radno mjesto s rednim brojem 6. presliku svjedodžbe o završnom radu, potvrdu o položenim ispitima državne mature ili svjedodžbu o državnoj maturi
uvjerenje nadležnog suda ili sustava e-Građani da se ne vodi kazneni postupak, ne starije od osam dana od dana objave javnog natječaja,
elektronički zapis o radno pravnom statusu (e-Radna knjižica) ili presliku potvrde o radno pravnom statusu osiguranika Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje,
za radna mjesta s rednim brojevima 1., 2., 4., 5. i 6. preslike dokaza o radnom iskustvu potrebnom za obavljanje poslova radnog mjesta ugovori o radu, potvrde poslodavca, rješenja o imenovanju,rasporedu ili napredovanju, na temelju kojih se može utvrditi vrsta poslova i razdoblje njihovog obavljanja te struka potrebna za njihovo obavljanje),
presliku vozačke dozvola B kategorije,
presliku dokaza o poznavanje engleskog jezika,
presliku pismena s kojima se dokazuje posjedovanje dodatnih znanja, iskustava i kompetencija koje predstavljaju prednost pri izboru kandidata.
Ako kandidat uz prijavu priloži dokumente u kojima osobni podaci nisu istovjetni, dužan je dostaviti i dokaz o njihovoj promjeni (presliku vjenčanog ili rodnog lista). Dokumenti poslani na javni natječaj se ne vraćaju. Ravnatelj Zavoda će, najkasnije prije sklapanja ugovora o radu, pozvati izabrane kandidate da mu u primjerenom roku dostave na uvid izvornike čije su preslike priložili uz svoju prijavu na javni natječaj, uz upozorenje da se nedostavljanje traženih isprava smatra odustankom od imenovanja. Javni natječaj će se objaviti na mrežnoj stranici Zavoda: www.zid.hr i putem nadležne službe za zapošljavanje. Rok za podnošenje prijava na javni natječaj je osam dana od dana objave javnog natječaja kod nadležne službe za zapošljavanje. Prijave na javni natječaj se s prilozima dostavljaju u digitalnom obliku na e-poštu: [email protected] ili u papirnatom obliku na adresu: „Koprivničko-križevačka županija, Upravni odjel za poslove Županijske skupštine i pravne poslove, Ulica Antuna Nemčića 5, 48000 Koprivnica“ s obveznom naznakom: „Natječaj za radno mjesto u Zavodu za informatiku i digitalizaciju - ne otvarati“. Urednom prijavom smatra se prijava koja sadrži sve podatke i priloge navedene u javnom natječaju. Nepotpune, nepravodobne i nepotpisane prijave na javni natječaj neće se razmatrati. Osoba koja nije podnijela pravodobnu, urednu i potpisanu prijavu ili ne ispunjava formalne uvjete iz javnog natječaja, ne smatra se kandidatom prijavljenim na javni natječaj, o čemu joj ravnatelj Zavoda dostavlja pisanu obavijest. Ravnatelj Zavoda će imenovati povjerenstvo koje će provesti ovaj javni natječaj (u daljnjem tekstu: Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja). Izbor kandidata će se izvršiti na temelju prijava kandidata i intervjua koje će s njima provesti Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja, a ako se za neko radno mjesto prijavi više od jednog kandidata može se donijeti odluka o provođenju pisane provjere znanja i sposobnosti u trajanju do 45 minuta. Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja neće intervjuirati kandidate za radna mjesta za koja se provodi pisana provjera znanja i sposobnosti, ako ne ostvare najmanje 50% bodova na pisanoj provjeri znanja i sposobnosti. Svi kandidati koji ispunjavaju formalne uvjete javnog natječaja će se elektroničkom poštom obavijestiti o datumu, vremenu i mjestu održavanja pisane provjere znanja i sposobnosti odnosno intervjua, i to najmanje pet (5) dana prije dana njihove provedbe. Prethodnoj provjeri znanja i sposobnosti odnosno intrvjuu mogu pristupiti samo kandidati koji ispunjavaju formalne uvjete iz javnog natječaja. Po dolasku na provjeru znanja i sposobnosti odnosno intervju od kandidata će se zatražiti predočavanje odgovarajuće identifikacijske isprave radi utvrđivanja identiteta. Kandidati koji ne mogu dokazati identitet neće moći pristupiti provjeri znanja i sposobnosti odnosno intervjuu. Za kandidata koji ne pristupi provjeri znanja i sposobnosti odnosno intervjuu smatrat će se da je povukao prijavu na javni natječaj. Po utvrđivanju identiteta kandidata provesti će se intervju odnosno ako se provodi pisana provjera znanja i sposobnosti podijeliti će testovi koje kandidati mogu rješavati u trajanju do 45 minuta i nakon toga će se provesti intervju s kandidatima koji su ostvarili najmanje 50% bodova na testu. Kandidati su dužni pridržavati se utvrđenog vremena i rasporeda postupka. Za vrijeme provjere znanja i sposobnosti odnosno intervjua nije dopušteno: koristiti se bilo kakvom literaturom ili bilješkama,
koristiti mobitel ili druga komunikacijska sredstva,
napuštati prostoriju u kojoj se provjera znanja i sposobnosti ili intervju odvija i
razgovarati s ostalim kandidatima ili na bilo koji drugi način remetiti koncentraciju kandidata.
Kandidati koji će se ponašati neprimjereno ili će prekršiti jedno od ranije navedenih pravila biti će udaljeni s testiranja ili intervjua, a njihov rezultat i rad Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja neće se bodovati. Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja će sastaviti izvještaj o provedenom postupku javnog natječaja i utvrditi rang listu kandidata te ih dostaviti ravnatelju Zavoda radi sklapanja ugovora o radu s odabranim kandidatima. Zavod za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije kao voditelj zbirke osobnih podatka dostavljene podatke kandidata obrađuje u skladu s odredbama pozitivnih propisa koji uređuju zaštitu osobnih podataka. Dostavljeni podaci obrađivati će se u svrhu provedbe javnog natječaja i u druge svrhe se neće koristiti. Ako kandidat ne želi dati suglasnost za prikupljanje i obradu njegovih osobnih podataka radi sudjelovanja u ovom javnom natječaju, mora to jasno i nedvojbeno naznačiti u svojoj prijavi na javni natječaj. Zavod zadržava pravo da, u bilo kojem trenutku, bez obrazloženja poništiti javni natječaj u cijelosti ili djelomično te da ne prihvatiti ni jednu dostavljenu prijavu na javni natječaj. Ravnatelj Zavoda će o rezultatu ovog javnog natječaja obavijestiti kandidate u roku od 45 dana od dana isteka roka za podnošenje prijava na javni natječaj.
4. TEHNIČAR IT PODRŠKE - jedan izvršitelj, na neodređeno vrijeme, uz obvezni probni rad u trajanju od šest mjeseci:
4.1. OPIS POSLOVA RADNOG MJESTA: pruža osnovnu tehničku podršku korisnicima telefonom, elektroničkom poštom, putem sustava za korisničku podršku, udaljenim pristupom i na lokaciji korisnika,
zaprima, evidentira, kategorizira i prati korisničke zahtjeve i prijave kvarova putem sustava za upravljanje korisničkom podrškom,
provodi početnu dijagnostiku i otklanja uobičajene poteškoće na radnim stanicama, prijenosnim računalima, mobilnim uređajima i perifernoj opremi,
instalira i konfigurira standardni klijentski softver, operacijske sustave i poslovne aplikacije prema utvrđenim procedurama,
priprema, postavlja, zamjenjuje i priključuje korisničku računalnu i perifernu opremu,
sudjeluje u postavljanju korisničkih računa i pristupnih prava prema odobrenim zahtjevima i utvrđenim procedurama,
pruža korisničku podršku pri korištenju Microsoft 365 okruženja i drugih standardnih poslovnih i digitalnih aplikacija,
provodi osnovne postupke održavanja, ažuriranja i sigurnosne zaštite korisničke ICT opreme prema utvrđenim procedurama,
vodi i ažurira evidenciju korisničke opreme, instaliranog softvera i izvršenih intervencija,
složenije tehničke probleme i zahtjeve eskalira Višem tehničaru IT podrške, administratorima ili specijalistima,
sudjeluje u terenskim intervencijama, instalacijama, zamjenama i premještanju ICT opreme kod korisnika Zavoda,
daje korisnicima osnovne upute za pravilno i sigurno korištenje računalne opreme, poslovnih aplikacija i digitalnih alata i
obavlja i druge poslove sukladno ugovoru o radu.
4.2. UVJETI ZA OBAVLJANJE POSLOVA RADNOG MJESTA : završeno srednjoškolsko obrazovanje tehničkog, računalnog, elektrotehničkog ili informatičkog smjera,
najmanje pet (5) godina radnog iskustva u struci,
da se ne vodi kazneni postupak,
vozačka dozvola B kategorije i
poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu.
4.3. DODATNA ZNANJA, ISKUSTVA I KOMPETENCIJE KOJE PREDSTAVLJAJU PREDNOST PRI IZBORU KANDIDATA: poznavanje Microsoft administracijskih alata i Microsoft Windows okruženja
poznavanje rada s računalnom i perifernom opremom
osnovno poznavanje računalnih mreža i informacijskih sustava
spremnost za terenski rad i rad s korisnicima
iskustvo rada na poslovima korisničke ili tehničke podrške
poznavanje Microsoft 365 okruženja
poznavanje Active Directory sustava
osnovna znanja o računalnim mrežama i informacijskoj sigurnosti i
posjedovanje stručnih certifikata (Microsoft, CompTIA ili slično).
Riječi i pojmovi koji imaju rodno značenje, a korišteni su u ovom javnom natječaju, odnose se jednako na muški i ženski rod bez obzira jesu li korišteni u muškom ili ženskom rodu. Na javni natječaj se mogu ravnopravno prijaviti osobe oba spola. U pisanoj prijavi na javni natječaj navode se osobni podaci kandidata (osobno ime, osobni identifikacijski broj, adresa stanovanja, broj telefona ili mobitela, adresa elektroničke pošte), broj i naziv radnog mjesta za koje se prijavljuje i potpis kandidata. Kandidati su obvezni uz prijavu na javni natječaj priložiti sljedeće dokaze o ispunjavanju traženih uvjeta za radno mjesto: životopis
za radna mjesta s rednim brojevima 1., 2., 3. i 5. presliku diplome s kojom se dokazuje završetak određenog studija i stjecanje prava na akademski ili stručni naziv ili akademski stupanj,
za radno mjesto s rednim brojem 4. presliku svjedodžbe o završnom radu,
za radno mjesto s rednim brojem 6. presliku svjedodžbe o završnom radu, potvrdu o položenim ispitima državne mature ili svjedodžbu o državnoj maturi
uvjerenje nadležnog suda ili sustava e-Građani da se ne vodi kazneni postupak, ne starije od osam dana od dana objave javnog natječaja,
elektronički zapis o radno pravnom statusu (e-Radna knjižica) ili presliku potvrde o radno pravnom statusu osiguranika Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje,
za radna mjesta s rednim brojevima 1., 2., 4., 5. i 6. preslike dokaza o radnom iskustvu potrebnom za obavljanje poslova radnog mjesta ugovori o radu, potvrde poslodavca, rješenja o imenovanju,rasporedu ili napredovanju, na temelju kojih se može utvrditi vrsta poslova i razdoblje njihovog obavljanja te struka potrebna za njihovo obavljanje),
presliku vozačke dozvola B kategorije,
presliku dokaza o poznavanje engleskog jezika,
presliku pismena s kojima se dokazuje posjedovanje dodatnih znanja, iskustava i kompetencija koje predstavljaju prednost pri izboru kandidata.
Ako kandidat uz prijavu priloži dokumente u kojima osobni podaci nisu istovjetni, dužan je dostaviti i dokaz o njihovoj promjeni (presliku vjenčanog ili rodnog lista). Dokumenti poslani na javni natječaj se ne vraćaju. Ravnatelj Zavoda će, najkasnije prije sklapanja ugovora o radu, pozvati izabrane kandidate da mu u primjerenom roku dostave na uvid izvornike čije su preslike priložili uz svoju prijavu na javni natječaj, uz upozorenje da se nedostavljanje traženih isprava smatra odustankom od imenovanja. Javni natječaj će se objaviti na mrežnoj stranici Zavoda: www.zid.hr i putem nadležne službe za zapošljavanje. Rok za podnošenje prijava na javni natječaj je osam dana od dana objave javnog natječaja kod nadležne službe za zapošljavanje. Prijave na javni natječaj se s prilozima dostavljaju u digitalnom obliku na e-poštu: [email protected] ili u papirnatom obliku na adresu: „Koprivničko-križevačka županija, Upravni odjel za poslove Županijske skupštine i pravne poslove, Ulica Antuna Nemčića 5, 48000 Koprivnica“ s obveznom naznakom: „Natječaj za radno mjesto u Zavodu za informatiku i digitalizaciju - ne otvarati“. Urednom prijavom smatra se prijava koja sadrži sve podatke i priloge navedene u javnom natječaju. Nepotpune, nepravodobne i nepotpisane prijave na javni natječaj neće se razmatrati. Osoba koja nije podnijela pravodobnu, urednu i potpisanu prijavu ili ne ispunjava formalne uvjete iz javnog natječaja, ne smatra se kandidatom prijavljenim na javni natječaj, o čemu joj ravnatelj Zavoda dostavlja pisanu obavijest. Ravnatelj Zavoda će imenovati povjerenstvo koje će provesti ovaj javni natječaj (u daljnjem tekstu: Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja). Izbor kandidata će se izvršiti na temelju prijava kandidata i intervjua koje će s njima provesti Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja, a ako se za neko radno mjesto prijavi više od jednog kandidata može se donijeti odluka o provođenju pisane provjere znanja i sposobnosti u trajanju do 45 minuta. Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja neće intervjuirati kandidate za radna mjesta za koja se provodi pisana provjera znanja i sposobnosti, ako ne ostvare najmanje 50% bodova na pisanoj provjeri znanja i sposobnosti. Svi kandidati koji ispunjavaju formalne uvjete javnog natječaja će se elektroničkom poštom obavijestiti o datumu, vremenu i mjestu održavanja pisane provjere znanja i sposobnosti odnosno intervjua, i to najmanje pet (5) dana prije dana njihove provedbe. Prethodnoj provjeri znanja i sposobnosti odnosno intrvjuu mogu pristupiti samo kandidati koji ispunjavaju formalne uvjete iz javnog natječaja. Po dolasku na provjeru znanja i sposobnosti odnosno intervju od kandidata će se zatražiti predočavanje odgovarajuće identifikacijske isprave radi utvrđivanja identiteta. Kandidati koji ne mogu dokazati identitet neće moći pristupiti provjeri znanja i sposobnosti odnosno intervjuu. Za kandidata koji ne pristupi provjeri znanja i sposobnosti odnosno intervjuu smatrat će se da je povukao prijavu na javni natječaj. Po utvrđivanju identiteta kandidata provesti će se intervju odnosno ako se provodi pisana provjera znanja i sposobnosti podijeliti će testovi koje kandidati mogu rješavati u trajanju do 45 minuta i nakon toga će se provesti intervju s kandidatima koji su ostvarili najmanje 50% bodova na testu. Kandidati su dužni pridržavati se utvrđenog vremena i rasporeda postupka. Za vrijeme provjere znanja i sposobnosti odnosno intervjua nije dopušteno: koristiti se bilo kakvom literaturom ili bilješkama,
koristiti mobitel ili druga komunikacijska sredstva,
napuštati prostoriju u kojoj se provjera znanja i sposobnosti ili intervju odvija i
razgovarati s ostalim kandidatima ili na bilo koji drugi način remetiti koncentraciju kandidata.
Kandidati koji će se ponašati neprimjereno ili će prekršiti jedno od ranije navedenih pravila biti će udaljeni s testiranja ili intervjua, a njihov rezultat i rad Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja neće se bodovati. Povjerenstvo za provedbu javnog natječaja će sastaviti izvještaj o provedenom postupku javnog natječaja i utvrditi rang listu kandidata te ih dostaviti ravnatelju Zavoda radi sklapanja ugovora o radu s odabranim kandidatima. Zavod za informatiku i digitalizaciju Koprivničko-križevačke županije kao voditelj zbirke osobnih podatka dostavljene podatke kandidata obrađuje u skladu s odredbama pozitivnih propisa koji uređuju zaštitu osobnih podataka. Dostavljeni podaci obrađivati će se u svrhu provedbe javnog natječaja i u druge svrhe se neće koristiti. Ako kandidat ne želi dati suglasnost za prikupljanje i obradu njegovih osobnih podataka radi sudjelovanja u ovom javnom natječaju, mora to jasno i nedvojbeno naznačiti u svojoj prijavi na javni natječaj. Zavod zadržava pravo da, u bilo kojem trenutku, bez obrazloženja poništiti javni natječaj u cijelosti ili djelomično te da ne prihvatiti ni jednu dostavljenu prijavu na javni natječaj. Ravnatelj Zavoda će o rezultatu ovog javnog natječaja obavijestiti kandidate u roku od 45 dana od dana isteka roka za podnošenje prijava na javni natječaj.
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
166122179
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
