Poslodavci su dužni zaposlenicima osigurati razvoj AI pismenosti, odnosno pismenosti u području umjetne inteligencije. Iako je ova tema mnogima prošla ispod rada, riječ je o odrednici Akta o umjetnoj inteligenciji koji je na snazi od prošle godine.
Riječ je o prvom pravnom okviru za AI, a koji se bavi rizicima povezanim s razvojem umjetne inteligencije. Prvi je to sveobuhvatni okvir za umjetnu inteligenciju na svjetskoj razini, a dolazi od Europske unije. Njegov je cilj, kako se navodi na službenim stranicama, poticanje razvoja pouzdane umjetne inteligencije u Europi.
Dio je šireg paketa politika za potporu razvoja umjetne inteligencije, koji također uključuje Paket za inovacije u području AI-ja (AI Innovation Package), pokretanje AI tvornica (AI Factories) te Koordinirani plan za umjetnu inteligenciju (Coordinated Plan on AI). Zajedno, ove bi mjere trebale osiguravati sigurnost, temeljna prava i ljudski usmjerenu umjetnu inteligenciju.
Što je to AI pismenost?
U sklopu provedbe spomenutog Akta, Europska je komisija pokrenula dvije inicijative kojima želi povećati znanje i razumijevanje umjetne inteligencije među radnicima i tvrtkama.
Prva se zove “AI talent, vještine i pismenost” i usmjerena je na razvoj stručnjaka i jačanje digitalnih kompetencija građana kako bi se bolje razumjela i koristila umjetna inteligencija.
Druga inicijativa, “Living Repository”, predstavlja online bazu primjera iz prakse. Riječ je o stvarnim pričama i edukacijskim programima o umjetnoj inteligenciji koje su već provele brojne tvrtke. Cilj ove inicijative je potaknuti razmjenu iskustava i olakšati učenje radnicima. Baza se redovito nadopunjuje, a organizacije su pozvane da prijave svoje programe putem ankete AI Ureda, navodi Europska komisija na svojoj stranici Digital Strategy.

Na koga se odnosi AI pismenost?
Prilikom određivanja razine edukacije, tvrtke trebaju uzeti u obzir tehničko znanje, iskustvo, obrazovanje i prethodnu obuku zaposlenika, ali i situacijski kontekst u kojem se AI koristi.
Inače, obveza edukacije o umjetnoj inteligenciji odnosi se na sve organizacije koje razvijaju, uvode ili koriste AI, bilo da su privatne kompanije poput tehnoloških firmi, banaka i industrijskih poduzeća, ili javne institucije poput bolnica, škola i državnih tijela.
Takve organizacije trebaju procijeniti koliko njihovi zaposlenici razumiju mogućnosti, ograničenja i rizike AI-ja te na temelju toga organizirati odgovarajuću razinu edukacije za AI pismenost. Pritom valja istaknuti da u Hrvatskoj djeluje 84 proizvodne tvrtke u području umjetne inteligencije. Od ukupno 69.300 zaposlenih u ICT sektoru, oko 15.000 osoba može se klasificirati kao zaposleno u AI djelatnostima, pokazuju podaci za prvih osam mjeseci 2024. godine objavljeni u izvještajuThe State of AI in CEE. 0
S obzirom na brz napredak AI tehnologija i sve veću primjenu u industriji, vjerojatno je da se ta brojka u protekloj i trenutnoj godini dodatno povećala.
Zašto je AI pismenost važna?
Organizacije se moraju pobrinuti da njihovi zaposlenici posjeduju osnovno razumijevanje umjetne inteligencije: što AI jest, kako umjetna inteligencija funkcionira, gdje se koristi te koje prilike i rizike donosi. Također je važno da svaka tvrtka jasno odredi svoju ulogu - razvija li vlastite AI sustave ili koristi tuđe budući da to izravno utječe na razinu znanja koja se očekuje od zaposlenika.
Osim toga, kod AI sustava visokog rizika edukacija mora biti znatno detaljnija: radnici trebaju razumjeti ne samo osnovno korištenje, već i moguće negativne posljedice te metode njihovog ublažavanja, što je posebno istaknuto u smjernicama Europske komisije.
Valja istaknuti da su predviđene i kazne za sve tvrtke koje ne budu poštivale ove odrednice. Naime, nadzor i sankcioniranje počinje 3. kolovoza 2026., kada će nacionalna tijela država članica, u Hrvatskoj ih još treba formalno odrediti Vlada, provoditi kontrole. Privatne tužbe i odštetni zahtjevi mogući su i ranije, ovisno o nacionalnom zakonodavstvu.

Kazne su proporcionalne vrsti povrede:
-
Za zabranjene AI prakse do 35 milijuna eura ili sedam posto globalnog prometa kompanije, ovisno o tome što je veće
-
Za povrede povezanih obveza (npr. kod visokorizičnih sustava) do 15 milijuna eura ili tri posto prometa
-
Za manje povrede ili davanje netočnih informacija nadležnim tijelima – do 7,5 milijuna eura ili jedan posto prometa, navodi se na EU AI Act, Official Journal of the EU.
Visina kazne određuje se prema nekoliko kriterija: težini povrede, razini rizika sustava, veličini organizacije i tome je li šteta nastala. Time se osigurava proporcionalnost: multinacionalna kompanija i mali startup ne plaćaju isti iznos, ali razmjerno snose odgovornost.
Izvor fotografija: Pexels, Canva



