ChatGPT posljednjih mjeseci privlači veliku pažnju zahvaljujući sposobnosti da u svega nekoliko sekundi piše čitave tekstove, odgovara na pitanja, generira kod za programere ili osmišljava kreativne ideje poput naslova, stihova i kratkih priča.
Njegova popularnost i učinkovitost ponovno su otvorile staru raspravu: mogu li roboti, odnosno umjetna inteligencija, zamijeniti ljude na njihovim poslovima?
Napredak generativne umjetne inteligencije već je u kratkom vremenu promijenio način rada u mnogim sektorima. Dodatni poticaj donijelo je i nedavno izdanje GPT-4, čije su sposobnosti razumijevanja i obrade informacija još naprednije.
Može li nam ChatGPT pomoći?
Prema globalnoj anketi objavljenoj na LinkedInu u siječnju 2023., u kojoj je sudjelovalo više od 33.000 ispitanika, samo 23 posto njih izrazilo je zabrinutost da bi ChatGPT mogao ugroziti njihov posao.
Jedan od sudionika pritom je istaknuo kako je „cilj ChatGPT-a pomagati i pružati informacije na temelju podataka na kojima je treniran, dok je na ljudima da odluče kako će koristiti njegove mogućnosti.”
Ipak, većina od 77 posto koja se ne boji gubitka posla možda neće zadržati isti stav u budućnosti. Novi alati, poput GPT-4, mogli bi dodatno utjecati na percepciju umjetne inteligencije na tržištu rada. Ono što je sigurno jest da ChatGPT neće nestati i da će, umjesto da u potpunosti zamijeni ljude, imati važnu ulogu kao podrška u svakodnevnom poslovanju.

Može li nas ChatGPT zamijeniti?
Generativna umjetna inteligencija zasigurno je impresivna i može kvalitetno obavljati zadatke koje joj zadajemo. Ipak, ona ima niz ograničenja u odnosu na ljudske vještine, što znači da ne može zamijeniti sve što čovjek donosi u radno okruženje.
Prije svega, kreativnost i originalnost ostaju područja u kojima ljudi imaju prednost – dok AI može kombinirati postojeće informacije i predlagati ideje, istinski inovativna rješenja i umjetnički izričaj još uvijek proizlaze iz ljudskog uma. Nadalje, emocionalna inteligencija i sposobnost prepoznavanja te razumijevanja tuđih emocija ključne su za izgradnju odnosa, a umjetna inteligencija tu dimenziju ne može vjerno replicirati.
Slično vrijedi i za kritičko razmišljanje: iako AI može analizirati goleme količine podataka, ljudska prosudba ostaje nezamjenjiva u složenim i nepredvidivim situacijama. Isto tako, donošenje odluka koje uključuju etičke dileme i društvenu odgovornost zahtijeva ljudsku svijest o posljedicama i vrijednostima. Na kraju, mnoge industrije počivaju na praktičnim i fizičkim vještinama koje tehnologija zasad ne može ponuditi.
Ovo su industrije kojima ChatGPT pomaže
Ipak, postoji nekolicina poslova u kojima ChatGPT može uvelike olakšati obavljanje svakodnevnih zadataka.
Tu se u prvom redu ističe industrija medija. ChatGPT može pomagati u istraživanju, prijedlozima naslova, sažimanju informacija i provjeri činjenica. Ipak, novinari ostaju ključni za interpretaciju događaja, etički pristup i kreativnu analizu.
Jednako tako, ChatGPT može pomoći u marketingu. Naime, alat može generirati ideje za kampanje, pisati skice oglasa ili optimizirati sadržaj za društvene mreže. Kreativni koncept, strategija i emocionalna povezanost s publikom i dalje su u domeni ljudi.
ChatGPT može služiti kao pomoćni tutor, objasniti složene pojmove ili pružiti dodatne materijale za učenje te tako olakšati obrazovnom sektoru. Ipak, nastavnik ili profesor ostaju nezamjenjivi u pedagoškoj ulozi i u razvijanju kritičkog mišljenja kod učenika.
AI može pomoći i u medicini
Osim toga, umjetna inteligencija može u medicini pomagati pri administraciji, analizi podataka ili davanju osnovnih informacija pacijentima. Dijagnostika, empatija i donošenje odluka ipak zahtijevaju stručnost liječnika.
Isto tako, ChatGPT može brzo pregledavati dokumente, pripremati nacrte ugovora ili objašnjavati pravne pojmove. Međutim, odvjetnici i pravni stručnjaci potrebni su za interpretaciju zakona, zastupanje klijenata i etičko odlučivanje.
Dodatno, ChatGPT može biti od velike koristi i programerima i zaposlenicima u IT sektoru. Naime, alat može generirati kod, otkrivati greške ili predlagati rješenja. Ipak, složena arhitektura sustava, sigurnosna pitanja i kreativno rješavanje problema ostaju u rukama inženjera.
Hoće li ChatGPT zamijeniti programere?
Odgovor je, barem zasad, vrlo jednostavan - apsolutno ne.
Programeri mogu koristiti ChatGPT za pisanje linija koda, a navodno je i sama OpenAI angažirala programere kako bi dodatno unaprjedila njegove mogućnosti.
Iako među iskusnim programerima postoji strah da bi to moglo dovesti do toga da neiskusni radnici jednostavnim naredbama traže izradu koda, takav pristup jednostavno neće biti jednako učinkovit kao rad obučenog stručnjaka za programiranje.
Ipak, pokazalo se da je alat vrlo koristan u ispravljanju grešaka. Budući da je učinkovit u prepoznavanju izvora problema, ChatGPT može uštedjeti značajno vrijeme pri rješavanju bugova.

Što to znači za sve nas?
Bit će potrebno prilagoditi se ChatGPT-u i drugim oblicima generativne umjetne inteligencije, naučiti koristiti njihove mogućnosti i razumjeti kako mogu obavljati mnoge naše svakodnevne zadatke. Generativna umjetna inteligencija stalno se usavršava, pa će uskoro postati još korisnija.
Ipak, ona ne može preuzeti ulogu kada je riječ o kreativnosti, inovacijama i strateškom razmišljanju koje ljudi unose u svaku organizaciju. Upravo se oslanjanjem na te naše prednosti možemo održati ispred tehnologije i osigurati da ChatGPT i slični alati budu podrška, a ne zamjena.
Iako se trenutačna rasprava uglavnom vodi oko toga kako će umjetna inteligencija ugroziti radna mjesta, jednako je važno naglasiti i njezin pozitivan učinak – otvaranje novih poslova i olakšavanje zadataka na postojećim.
Stoga savjetujemo da ju istražite. Nemojte odbacivati ChatGPT, igrajte se njime i pokušajte naučiti kako radi i kako vam može pomoći.
Izvor fotografija: Unsplash, Pexels



