Kalkulator plaće
Prijava
Traži
Ako ste ikada pregledavali oglase za posao, velika je vjerojatnost da ste naišli na poziciju komercijalista, često opisanu široko, ponekad nejasno, a nerijetko i kontradiktorno.
U nekim oglasima riječ je o prodaji, u drugima o razvoju poslovanja, a ponekad se pod istim nazivom kriju administrativni, pregovarački i analitički zadaci. Upravo zato posao komercijalista spada među one profesionalne uloge koje svi spominju, ali rijetko tko do kraja precizno definira.
Inače, komercijalist je osoba koja povezuje tržište i tvrtku. Njegov posao nije samo prodati proizvod ili uslugu, nego razumjeti kako tvrtka zarađuje, tko su njezini kupci, kakva je konkurencija i gdje postoje prilike za rast.
Drugim riječima, komercijalist je operativna ruka poslovne strategije. Konkretnije, Komercijalist obavlja poslove nabave, prodaje i organizacije trgovačkog poslovanja u poduzeću.
Što radi komercijalist?
Opis posla komercijalista razlikuje se od industrije do industrije, ali postoje zajednički elementi koji se pojavljuju gotovo uvijek. Komercijalist se bavi razvojem i održavanjem odnosa s klijentima, sudjeluje u pregovorima o cijenama i uvjetima suradnje, prati tržišne trendove i konkurenciju te često sudjeluje u izradi ponuda i ugovora.
Za razliku od klasične prodaje, gdje je fokus često isključivo na količini prodanog, komercijalni posao podrazumijeva širu perspektivu. Komercijalist mora razumjeti marže, troškove, logistiku, rokove isporuke i dugoročnu isplativost posla.
U većim sustavima komercijalisti često surađuju s financijama, marketingom i proizvodnjom, dok su u manjim tvrtkama nerijetko sve u jednom, odnosno posao komercijalista podrazumijeva i prodaju, analitiku i pregovaranje istovremeno.
Koje vještine čine dobrog komercijalista
Posao komercijalista zahtijeva kombinaciju tvrdih i mekih vještina. Analitičko razmišljanje jednako je važno kao i komunikacija. Komercijalist mora znati čitati brojke, ali i ljude. Mora razumjeti ugovorne uvjete, ali i dinamiku odnosa s klijentima.
Među ključnim vještinama ističu se pregovaranje, prezentacija, tržišna analiza i sposobnost strateškog razmišljanja. Uz to, sve je važnija i digitalna pismenost – rad s CRM sustavima, analiza podataka o prodaji i razumijevanje online tržišnih kanala.
Iskustvo pokazuje da uspješni komercijalisti nisu nužno oni najagresivniji u prodaji, već oni koji znaju slušati, postavljati prava pitanja i dugoročno graditi povjerenje.
Kako dobiti posao komercijalista?
Jedna od čestih zabluda jest da se komercijalno iskustvo može steći samo na formalnoj poziciji komercijalista. U stvarnosti, ono se gradi i u mnogim drugim ulogama. Rad u korisničkoj podršci, marketingu, nabavi ili čak administraciji može pružiti vrijedan uvid u poslovne procese ako osoba aktivno promatra kako tvrtka funkcionira.
Važno je razumjeti kako nastaje prihod, tko su ključni klijenti, koje su glavne stavke troška i kako se donose odluke. Sudjelovanje u projektima, rad s klijentima ili analiza tržišnih podataka često su jednako relevantni kao i klasična prodajna uloga.
Za mlađe kandidate i one na početku karijere, praksa, studentski poslovi i pripravništva mogu biti odličan temelj, pod uvjetom da se iskustvo zna jasno artikulirati u životopisu i na razgovoru za posao.
Komercijalist mora imati solidno razumijevanje trgovačkog zakonodavstva, kao i osnova knjigovodstvenog i računovodstvenog poslovanja te poslovnih planova tvrtke koju zastupa. Od njega se očekuje razvijena sposobnost poslovne komunikacije na materinjem jeziku, ali i aktivno korištenje barem jednog stranog jezika.
Uz to, važno je da poznaje pravila poslovnog bontona i poslovne etike, razumije principe komercijalnog poslovanja, psihologiju prodaje te širi kontekst poduzetničke kulture. S obzirom na prirodu posla, komercijalist mora biti sposoban sustavno pratiti, analizirati i dokumentirati vlastiti rad, kao i izrađivati planove razvoja te ponude proizvoda i usluga prilagođene potrebama klijenata.
Budući da posao često uključuje terenski rad i putovanja, nužan je i položen vozački ispit B kategorije.
Razina obrazovanja
Glede obrazovanja, za upis u srednjoškolski obrazovni program komercijalista potrebno je imati završenu osnovnu školu. Za obavljanje poslova komercijalista potrebno je završiti srednje strukovno obrazovanje u trajanju od četiri godine.
Završetak srednjoškolskog programa obrazovanja završava izradom i obranom završnog rada. Učenici mogu polagati i ispite državne mature, koji im omogućuju nastavak školovanja na visokoškolskoj razini. Obrazovanje za ovo zanimanje provodi se i u okviru sustava obrazovanja odraslih.
Valja istaknuti da je posao komercijalista nudi širok raspon mogućnosti, stabilnost i dugoročnu relevantnost, bez obzira na industriju.
Izvor fotografija: Canva, Unsplash
Hrvatska 
Svijet 
Tržište rada 
Ljudi i karijere 
Istraživanja 
Zanimljivosti 
Bez komentara 
