Ovaj oglas je istekao 30.04.2014. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Voditelj projekata u call centru sa znanjem talijanskog jezika (m/ž)
O poslu
VODITELJ PROJEKATA U CALL CENTRU SA ZNANJEM TALIJANSKOG JEZIKA (M/Ž)
Mjesto rada: Rovinj
ODGOVORNOSTI:
• Redovito izvještavanje o postignutim rezultatima
• Mjesečna analiza aktualne i predviđene profitabilnosti
• Definiranje forecasta, budžeta i financijskog plana za projekt
• Definiranje i nadzor kvalitativnih i kvantitativnih pokazatelja uspješnosti projekata
• Organizacija rada te supervizija rada call operatera unutar svoje poslovne cjeline
• Motivacija i edukacija radnika te praćenje organizacijske klime i radne uspješnosti
O zaposleniku
• Izvrsno znanje talijanskog jezika u govoru i pismu
• Poznavanje engleskog i/ili njemačkog jezika - prednost
• VŠS / VSS
• Najmanje 1 godina iskustva u vođenju projekata i timova te iskustvo rada na poslovima vezanim uz održavanje odnosa s klijentima (CRM)
• MS Office paket – Word, Excel, PowerPoint, CRM
• Vještine upravljanja ljudskim potencijalima
• Analitičke sposobnosti, proaktivnost, fleksibilnost i prilagodljivost potrebama posla
• Izvrsne komunikacijske vještine, profesionalna odgovonost i samokontrola, strpljivost, organiziranost, izvrsne vještine slušanja i izlaganja
NUDIMO:
• Redovita i stimulativna primanja
• Stalne edukacije i usavršavanja potrebne za visoku kvalitetu usluge te maksimalnu učinkovitost i motivaciju zaposlenika
• Rad u ugodnom i stimulativnom okruženju
Svoju prijavu sa životopisom molimo pošaljite do 30. travnja na:
[email protected]
DEKRA za privremeno zapošljavanje d.o.o.
A.K. Miošića 1, 52100 Pula
www.dekra.hr/hrv
Napomena: Samo kandidati užeg izbora bit će kontaktirani, ostale prijave pohranjujemo u DEKRA bazu kandidata.
Zahvaljujemo na razumijevanju.