Prijava
Traži
Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 27.09.2016. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 27.09.2016. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Djelatnik u službi za korisnike dolaznih poziva / Teleoperater (m/ž)
Oglas je istekao
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
27.09.2016.
O poslu
Opis radnog mjesta:
Posao uključuje:
- zaprimanje dolaznih poziva poslovnih korisnika (B2B)
- komunikacija (telefonska i pisana) i suradnja s klijentima
- prepoznavanje prioriteta
- odgovaranje na upite klijenata
- davanje traženih informacija i pomoć oko rješavanja problema
- odgovornost za unos pratećeg zapisa stanja klijenta u svezi pojedine situacije
- operativni i administrativni poslovi
- analiza usluga
- odgovornost za ažurno vođenje klijenata u odgovarajućim sustavima
- zaprimanje dolaznih poziva poslovnih korisnika (B2B)
- komunikacija (telefonska i pisana) i suradnja s klijentima
- prepoznavanje prioriteta
- odgovaranje na upite klijenata
- davanje traženih informacija i pomoć oko rješavanja problema
- odgovornost za unos pratećeg zapisa stanja klijenta u svezi pojedine situacije
- operativni i administrativni poslovi
- analiza usluga
- odgovornost za ažurno vođenje klijenata u odgovarajućim sustavima
Vrsta posla:
stalni radni odnos
Županija:
O zaposleniku
Znanja i kvalifikacije:
Za nas ste idealan kandidat ukoliko:
- ste odlični u korištenju suvremenih tehnologija i modernih softverskih alata (Google, Windows, Office...)
- brzo učite i lako se prilagođavate novim trendovima
- dinamični ste, motivirani, organizirani, snalažljivi i proaktivni, razvijenih komunikacijskih i prezentacijskih vještina, uporni i predani u postizanju zadanih poslovnih ciljeva
- volite rad i za vas kažu da ste tip osobe koja uvijek završi ono što započne
- svaki posao možete obaviti u cijelosti sami, ali vam nije problem raditi u timu i timski rješavati probleme
- poželjno 1 godina iskustva na istim ili sličnim poslovima (nije uvjet)
- početak rada odmah.
Ukoliko se prepoznajete u gornjim opisima, molimo Vas da nam Vaš CV u Word formatu dostavite najkasnije do 27. rujna 2016. putem Brze prijave ili na e-mail: [email protected]
- ste odlični u korištenju suvremenih tehnologija i modernih softverskih alata (Google, Windows, Office...)
- brzo učite i lako se prilagođavate novim trendovima
- dinamični ste, motivirani, organizirani, snalažljivi i proaktivni, razvijenih komunikacijskih i prezentacijskih vještina, uporni i predani u postizanju zadanih poslovnih ciljeva
- volite rad i za vas kažu da ste tip osobe koja uvijek završi ono što započne
- svaki posao možete obaviti u cijelosti sami, ali vam nije problem raditi u timu i timski rješavati probleme
- poželjno 1 godina iskustva na istim ili sličnim poslovima (nije uvjet)
- početak rada odmah.
Ukoliko se prepoznajete u gornjim opisima, molimo Vas da nam Vaš CV u Word formatu dostavite najkasnije do 27. rujna 2016. putem Brze prijave ili na e-mail: [email protected]
Minimalna stručna sprema:
Srednja škola
Strani jezik:
engleski
Poznavanje rada na računalu:
dobro
Potrebno radno iskustvo:
jedna godina
