Voditelj tima obrade reklamacija (m/ž)

11 dana
Poslodavac:
Naton ljudski potencijali d.o.o.
Kategorija:
Ekonomija, računovodstvo i financije
Mjesto rada:
Varaždin
Rok prijave:
27.10.2017.

O poslu

Opis radnog mjesta: Naton ljudski potencijali d.o.o. traži:

VODITELJ TIMA OBRADE REKLAMACIJA m/ž
Područje rada: Varaždin

OPIS POSLA:
• Operativni poslovi u obradi reklamacija kupaca i njihovih terećenja, te izdavanja odobrenja kupcima
• Praćenje poslovanja s kupcima (dogovorenih uvjeta, cijena, otvorenih stavaka) i kontrola naplate potraživanja od kupaca;
• Interna komunikacija sa Key account –ima tvrtke te sukladno tome komunikacija s kupcima na njemačkom i engleskom jeziku
• Izrada internih izvješća o statusima reklamacija, terećenja, prijedloga otpisa i isknjiženja potraživanja od kupaca;
• Izračun rezervacija za razlike u cijenama i garancije, te kontrola ispunjenja i otpuštanja rezervacija;
• Izrada ostalih izvješća, statistika i podataka vezanih uz rad reklamacijskog tima za Upravu društva;
• Izvještavanje o zadacima tima reklamacija prema tvrtkinoj Grupi i suradnja s ostalim povezanim društvima unutar Grupe u domeni zadanih radnih zadataka reklamacijskog tima;
• Kontrola i nadzor rada reklamacijskog tima unutar odjela računovodstva
Vrsta posla:stalni radni odnos
Županija:Varaždinska županija

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:Od kandidata koji bi bio Voditelj / Koordinator tima obrade reklamacija se očekuje:
• Ekonomija, računovodstvo ili sl., VŠS (prvostupnik)
• 1 godina iskustva rada na istoj /sličnoj poziciji
• Njemački jezik: aktivno korištenje za klijente u govoru i pismu, engleski jezik je plus
• B-kategorija
• napredno korištenje MS Office paketa
• korištenje/znanje SAP-a je prednost
• Prednost osoba s iskustvom rada u računovodstvu, osoba koja je odrađivala reklamacije, naplatu potraživanja, koja je vodila manji tim

PROFIL: komunikativna i ljubazna osoba, spremna na edukaciju, samostalna, koja može voditi manji tim,

Klijent nudi
• stalan posao; ugovor na neodređeni period uz probni rok 6 mjeseci
• fiksna plaća 6000 kuna neto za kandidata koji zadovoljava uvjete natječaja
• isplata prijevoza
• moguća nagrada do 2600 kn neto godišnje za dobar radni angažman
• 40 sati tjedno / ponedjeljak do petak
Početak rada: po dogovoru

NAČIN PRIJAVE

ŽIVOTOPIS koji trebate poslati agenciji Naton HR treba biti:
1. na hrvatskom jeziku (Molba nije obvezna)
2. Imati maksimalno DVIJE (2) stranice
3. Sadržavati datum i mjesto rođenja
4. Sadržavati unutar životopisa fotografiju novijeg datuma (zaglavlje životopisa )
5. Sadržavati e-mail kontakt i TOČAN broj mobitela
6. Sadržavati jasno i sažeto opisana radna iskustva po periodima s punim nazivima ustanova/tvrtki za koje ste radili te gdje su se nalazile kao i obrazovnih ustanova koje ste pohađali
7. Životopis molimo poslati na e-mail adresu info@natonhrcroatia.com s naslovom u predmetu KOORDINATOR TIMA OBRADE REKLAMACIJA + Vaše ime i prezime
8. Cijenjene kandidate M/F molimo da dobro pročitaju naš oglas, što se traži i nudi za navedenu poziciju te da se drže tih okvira
9. Kandidate molimo da prate e-mail korespondencijuzbog mogućih pitanja od strane Agencije ili dogovora za razgovor

U slučaju razgovora u Agenciji očekujemo:
kopiju diplome i moguće preporuke, važeću potvrdu o nekažnjavanju

Naton ljudski potencijali d.o.o. za zapošljavanje ima dozvolu Ministarstva rada i mirovinskog sustava za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem KLASA UP/I-102-02/14-03/09, URBROJ 524-04-02-01/2-14-6
Minimalna stručna sprema:Viša škola
Strani jezik:njemački
Vozačka dozvola:B
Poznavanje rada na računalu:dobro
Potrebno radno iskustvo:jedna godina

Kontakt podaci

Naziv poduzeća: Naton ljudski potencijali d.o.o.
Adresa:Zvonimirova 2/III, 10000 Zagreb
Županija:Grad Zagreb
Internet adresa:www.natonhrcroatia.com

Brza prijava
Oglasnik grupacija:
posao.hr oglasnik.hr auti.hr edukacija.hr
Pomozite poboljšati Posao.hr Pošaljite nam svoje komentare