Voditelj recepcije (m/ž)

1 dan do isteka

Poslodavac:

Super Igra d.o.o. / Residence Grupa

Kategorija:

Turizam i ugostiteljstvo

Mjesto rada:

Novi Zagreb

Rok prijave:

11.12.2024.

O poslu

Opis radnog mjesta:

Tražimo iskusnog i motiviranog voditelja recepcije koji će preuzeti ključnu ulogu u osiguravanju visokokvalitetne usluge gostima i efikasnog upravljanja recepcijskim timom. Kao voditelj recepcije, bit ćete odgovorni za:
• Organizaciju i vođenje rada recepcije.
• Osiguranje profesionalnog i ljubaznog odnosa prema gostima.
• Upravljanje rezervacijama, check-in i check-out procedurama.
• Obuku, koordinaciju i motivaciju recepcijskog osoblja.
• Rješavanje eventualnih problema i žalbi gostiju na profesionalan način.
• Suradnju s drugim odjelima hotela kako bi se osigurala besprijekorna usluga.
• Izradu dnevnih i mjesečnih izvještaja.
• Rad na recepciji

Posebne pogodnosti:

• Stabilno radno mjesto u profesionalnom okruženju.
• Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja.
• Atraktivna primanja i dodatne pogodnosti.
• Rad u dinamičnom i podržavajućem timu.
• Stabilno zaposlenje u hotelu s 4 zvjezdice
• Osiguran parking
• Naknada za prijevoz i topli obrok

Vrsta posla:

stalni radni odnos

Županija:

Grad Zagreb

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:

• Minimalno 2-3 godine iskustva na recepciji (prednost je iskustvo u vođenju tima).
• Odlično poznavanje engleskog jezika (poznavanje dodatnih jezika je prednost).
• Visoka razina organizacijskih i komunikacijskih vještina.
• Poznavanje rada na računalnim sustavima vezanim za recepcijsko poslovanje.
• Proaktivnost, usmjerenost na detalje i ljubaznost.
• Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema.

Minimalna stručna sprema:

Viša škola

Strani jezik:

engleski

Poznavanje rada na računalu:

dobro