Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 11.12.2020. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.

Voditelj/ica službe - voditelj/ica središnjeg helpdeska srca  HZZ OGLAS

- dana do isteka
Poslodavac:
SVEUČILIŠNI RAČUNSKI CENTAR SRCE
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
11.12.2020.

O poslu

Mjesto rada:
ZAGREB
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Radno iskustvo:
2 godine
Vrsta zaposlenja:
Na neodređeno; upražnjeni poslovi
mogućnost zaposlenja osobe sa invaliditetom
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Poslodavac:
SVEUČILIŠNI RAČUNSKI CENTAR SRCE
Kontakt:
e-mailom: posao-spk@srce.hr
Ostale informacije:
Srce - Sveučilišni računski centar, središnja ustanova za izgradnju i primjenu moderne e-infrastrukture u cjelokupnom sustavu hrvatske znanosti i visokog obrazovanja, u potrazi je za novim članom tima. Pozicija na kojoj nam se imaš priliku pridružiti je Voditelj Središnjeg Helpdeska - službe za podršku korisnicima čiji je osnovni zadatak omogućiti korisnicima Srca i onima koji to žele postati, savjetodavnu pomoć u primjeni informacijskih tehnologija i Interneta. Više o Helpdesku Srca možeš pronaći ovdje. Tražimo osobu koja će: • promišljati, predlagati i ostvarivati nove modele podrške korisničkim zajednicama i korisnicima Srca • organizirati aktivnosti u svrhu podizanja kvalitete pružene podrške i povećanja zadovoljstva korisnika • koordinirati i upravljati timom djelatnika i vanjskih suradnika/operatera Središnjeg helpdeska Srca • educirati djelatnike i vanjske suradnike helpdeska za pružanje podrške korisnicima • planirati, organizirati i izvoditi podršku korisnicima te svakodnevno brinuti o zadovoljstvu korisnika kroz komunikaciju usmenim i pisanim putem • kontrolirati i osiguravati kvalitetu pružene podrške korisnicima • svakodnevno surađivati s ostalim timovima usluga Srca na osiguranju kvalitetne podrške korisnicima Tražimo 1 osobu na neodređeno vrijeme, na radnom mjestu Voditelj službe, uz probni rad od 6 mjeseci. Koje uvjete treba ispuniti za pridruživanje našem timu? • završen sveučilišni diplomski studij ili specijalistički diplomski stručni (razina 7 HKO) • 2 godine radnog iskustva u području organizacije podrške korisnicima • napredno poznavanje engleskog jezika • napredno znanje rada na računalu (MS Windows platforma i MS Office proizvodi) • iskustvo vođenja i upravljanja timovima • iskustvo u komunikaciji s krajnjim korisnicima • visoka razina odgovornosti prema poslu koji se obavlja • sposobnost učinkovitog rada pod pritiskom • sposobnost procjene prioriteta, planiranje i organiziranje • spremnost na donošenje odluka • vrlo visoka razina komunikativnosti i samoinicijativnosti • temeljitost, pouzdanost, analitičnost i sustavnost u radu Što ti možeš očekivati od nas? • rad na zanimljivim zadacima i projektima u pozitivnom i kreativnom okruženju unutar organizacije koja već 50 godina razvija napredne informacijske i komunikacije tehnologije i čini ih sveprisutnima u hrvatskom društvu • mogućnosti dodatnog usavršavanja i napredovanja • okruženje koje njeguje suradnju, integritet, nove ideje i visoke standarde u radu • inicijative usmjerene na tvoje zdravlje i dobrobit • minimalno 27 dana godišnjeg odmora i poštivanje tvojeg slobodnog vremena • transparentan sustav prepoznavanja i nagrađivanja tvog doprinosa • plaću od 9.580,00 kn neto (+ prijevoz i ostali propisani i/ili motivacijski dodaci na plaću) Prijavu možeš poslati do 11.12.2020. godine, putem elektroničke pošte na posao-spk@srce.hr ili putem pošte na adresu Josipa Marohnića 5, Zagreb. Uz prijavu je potrebno priložiti i životopis na hrvatskom jeziku i presliku diplome. Na natječaj se, pod jednakim uvjetima, mogu prijaviti osobe obaju spolova. Osobe koje se pozivaju na pravo prednosti prilikom zapošljavanja sukladno posebnim propisima obvezni su se u prijavi na natječaj pozvati na to pravo te priložiti propisane dokaze o tom statusu te imaju prednost u odnosu na ostale kandidate samo pod jednakim uvjetima utvrđenim natječajem, a na temelju uredne, potpune i pravovremene prijave na natječaj (https://gov.hr/moja-uprava/hrvatski-branitelji/zaposljavanje/prednost-pri-zaposljavanju/403).
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
110316147
HZZ

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2021, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.