Ovaj oglas je istekao 15.07.2022. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Voditelj/ica korisničke podrške HZZ OGLAS
O poslu
Poslodavac nudi: • prijateljsko radno okruženje, • rad u opuštenom i motiviranom timu, • dodatne edukacije i usavršavanja • stimulativnu plaću za postignute rezultate, dodatak za prehranu • puno novih znanja i iskustva, • rad na određeno vrijeme (probni rok 3 mjeseca) s mogućnošću zasnivanja radnog odnosa na neodređeno vrijeme.
Opis posla: •Vođenje i svakodnevna organizacija rada u pozivnom centru, uređivanje rasporeda rada CS agenata •Odgovornost za dnevne, tjedne i mjesečne rezultate iz svog djelokruga odgovornosti •Vođenje, usmjeravanje i identifikacija poboljšanja procesa unutar pozivnog centra •Uvođenje i edukacija novih zaposlenika •Samostalna komunikacija s klijentima putem telefonskih kontakata i e-maila •Priprema odgovarajuće statistike za pozivni centar •Dogovaranje dostavnih usluga za pojedinačne klijente s logističkim distributerima •Upravljanje oštećenim pošiljkama u suradnji s logističkim distributerima i nadzor zahtjeva za naknadu štete •Briga za reguliranje ugovora i korisničkih profila •Administracija vezana za rad pozivnog centra i narudžbe klijenata
Uvjeti: •Minimalno SSS •Minimalno 1 godinu iskustva na istoj ili sličnoj poziciji •Razvijene organizacijske sposobnosti •Razvijene komunikacijske vještine •Razvijene rukovoditeljske sposobnosti •Sposobnost vođenja tima i timskog rada •Usmjerenost na rad i postizanje rezultata •Proaktivnost i samoinicijativnost •Brzina i sposobnost brzog reagiranja •Razvijene analitičke vještine Mjesto/adresa rada: Slavonska avenija 3, Zagreb Pozivamo sve zainteresirane kandidate koji ispunjavaju navedene uvjete da svoje životopise pošalju najkasnije do 15. 7. 2022. na e-mail [email protected]
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.