Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 30.06.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Suradnik za odnose s gostima (m/ž)
SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA – više izvršitelja za rad u Dubrovniku, Poreču, otoku Krku
SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA (m/ž)
Sektor digitalnog marketinga, odjel Valamar Experience Concierge (VEC) poziva sve zainteresirane kandidate da se pridruže timu na poziciji:
SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA – više izvršitelja za rad u Dubrovniku, Poreču, otoku Krku (m/ž)
Lokacije rada: Valamar Riviera d.d. (Dubrovnik, Poreč, Otok Krk)
Od kandidata se očekuje:
- svakodnevna komunikacija s gostima putem osobnog kontakta na guest relations pultu, putem telefona, e-maila ili chata
- promocija, prodaja i naplata izleta, turističkih atrakcija, transfera, tailormade tura, brendiranih proizvoda i ostalih usluga, kao i rezervacija restorana, karata za kulturna događanja i
- pravovremeno reagiranje i ispunjenje zahtjeva i upita gostiju u suradnji s ostalim suradnicima i odjelima u objektu
- odgovornost za izvršavanje operativnih i administrativnih poslova (najave partnerima, inventure, narudžbe, ažuriranja sadržaja mobilne aplikacije, baza podataka i ) sukladno internim procedurama i zakonskim propisima
- odgovornost za urednost pulta, redovito prikupljanje, ažuriranje i točnost informacija, kao i raspolaganje marketinškim materijalima koji mogu biti od interesa za goste
- pridržavanje i primjena procedura odjela te sudjelovanje u unaprjeđenju poslovnih procesa s ciljem ostvarenja postavljenih ciljeva
- SSS/VŠS/VSS (prednost ekonomsko ili hotelijersko usmjerenje)
- minimalno 1 godina iskustva na sličnim poslovima u uslužnim djelatnostima (prednost iskustvo u turizmu)
- vrlo dobro poznavanje najmanje dva svjetska jezika u govoru i pismu (prednost engleski i njemački)
- napredno korištenje MS Office alata
- orijentacija na gosta i izvrsnost usluge
- razvijene komunikacijske i prodajne vještine
- visoka razina samoorganizacije, osobne učinkovitosti, fleksibilnosti i smirenosti u radu pod pritiskom
- uvođenje u posao, edukacije i trening
- ugovor se zasniva na određeno vrijeme s probnim rokom od tri mjeseca prema planu otvorenosti guest relations pulteva
- atraktivna fiksna plaća i mogućnost ostvarenja stimulativnog dijela prema rezultatima
- mogućnost korištenja organiziranog smještaja i toplog obroka
- mogućnost korištenja raznovrsnih pogodnosti za djelatnike Valamara
- mogućnost daljnjeg produženja ugovora i/ili ostvarenja statusa stalnog sezonca
Kandidati iz užeg izbora biti će uključeni u standardni selekcijski proces.
Prepoznajete li u našim potrebama i očekivanjima svoju priliku, pošaljite nam svoju molbu i životopis putem linka za prijavu.
PRIJAVI SE
Za dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte:
Valamar Riviera d.d.
Sektor ljudskih potencijala Stancija Kaligari 1, 52440 Poreč
T +385 52 408 032
E [email protected]
www.dobarposaouvalamaru.com
Informacije o obradi osobnih podataka nađite na: Politika privatnosti
