Suradnik za odnose s gostima (m/ž)

30 dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Poreč, Rabac, otok Krk, Dubrovnik, Rab, Makarska, Hvar (m/ž)
Rok prijave:
28.02.2023.

SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA – više izvršitelja za rad u Poreču, Rapcu, otoku Krku, Dubrovniku, Rabu, Makarskoj, Hvaru (m/ž)

SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA (m/ž)

Sektor digitalnog marketinga, odjel Valamar Experience Concierge (VEC) poziva sve zainteresirane kandidate da se pridruže timu na poziciji: SURADNIK ZA ODNOSE S GOSTIMA – više izvršitelja za rad u Poreču, Rapcu, otoku Krku, Dubrovniku, Rabu, Makarskoj, Hvaru (m/ž)


Od kandidata se očekuje:
  • svakodnevna komunikacija s gostima putem osobnog kontakta na guest relations pultu, putem telefona, e-maila ili chata
  • promocija, prodaja i naplata izleta, turističkih atrakcija, transfera, tailormade tura, brendiranih proizvoda i ostalih usluga, kao i rezervacija restorana, karata za kulturna događanja i
  • pravovremeno reagiranje i ispunjenje zahtjeva i upita gostiju u suradnji s ostalim suradnicima i odjelima u objektu
  • odgovornost za izvršavanje operativnih i administrativnih poslova (najave partnerima, inventure, narudžbe, ažuriranja sadržaja mobilne aplikacije, baza podataka i ) sukladno internim procedurama i zakonskim propisima
  • odgovornost za urednost pulta, redovito prikupljanje, ažuriranje i točnost informacija, kao i raspolaganje marketinškim materijalima koji mogu biti od interesa za goste
  • pridržavanje i primjena procedura odjela te sudjelovanje u unaprjeđenju  poslovnih procesa s ciljem ostvarenja postavljenih ciljeva
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine:
  • SSS/VŠS/VSS (prednost ekonomsko ili hotelijersko usmjerenje)
  • minimalno 1 godina iskustva na sličnim poslovima u uslužnim djelatnostima (prednost iskustvo u turizmu)
  • vrlo dobro poznavanje najmanje dva svjetska jezika u govoru i pismu (prednost engleski i njemački)
  • napredno korištenje MS Office alata
  • orijentacija na gosta i izvrsnost usluge
  • razvijene komunikacijske i prodajne vještine
  • visoka razina samoorganizacije, osobne učinkovitosti, fleksibilnosti i smirenosti u radu pod pritiskom
Uvjeti zaposlenja:
  • uvođenje u posao, edukacije i trening
  • ugovor se zasniva na određeno vrijeme s probnim rokom od tri mjeseca prema planu otvorenosti guest relations pulteva
  • atraktivna fiksna plaća i mogućnost ostvarenja  stimulativnog dijela prema rezultatima
  • mogućnost korištenja organiziranog smještaja i toplog obroka
  • mogućnost korištenja raznovrsnih pogodnosti za djelatnike Valamara
  • mogućnost daljnjeg produženja ugovora i/ili ostvarenja statusa stalnog sezonca

Kandidati iz užeg izbora biti će uključeni u standardni selekcijski proces.

Prepoznajete li u našim potrebama i očekivanjima svoju priliku, pošaljite nam svoju molbu i životopis do 28.02.2023. putem linka za prijavu.

PRIJAVI SE

Za dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte:
Valamar Riviera d.d.
Sektor ljudskih potencijala Stancija Kaligari 1, 52440 Poreč
T +385 52 408 032
E [email protected]
www.dobarposaouvalamaru.com

Informacije o obradi osobnih podataka nađite na: Politika privatnosti