Ovaj oglas je istekao 22.10.2019. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Suradnik Call centra (m/ž)
Vaši zadaci bit će:
- rješavanje dnevnih upita i reklamacija korisnika Fininih servisa
- detektiranje tehničkih i specifičnih problema koji se javljaju u svezi s Fininim servisima
- koordinacija rada s drugim Fininim organizacijskim jedinicama
- prosljeđivanje neriješenih upita na specijalizirane HELP deskove
- provođenje izlaznih anketa te sudjelovanje u plasmanu, prodaji i promociji Fininih proizvoda i usluga
Od Vas ćemo očekivati:
- SSS, VŠSS/bacc., VSS/mag./struč.spec
- 5 godina (SSS), 3 godine (VŠSS/bacc.), 1 godinu (VSS/mag./struč.spec.) radnog iskustva
- razvijene komunikacijske vještine
- usmjerenost na klijenta
- pasivno znanje engleskog jezika (viša razina znanja engleskog jezika – prednost)
- poznavanje rada na računalu (Word, Osnove komunikacije i interneta, Excel - osnovno)
- poznavanje servisa Fine
- sposobnost rada u više korisničkih aplikacija (prednost)
- potvrdu o nekažnjavanju
- presliku diplome
- potvrdu o podacima o prethodnom radnom stažu evidentiranom u matičnoj evidenciji HZMO-a (ne stariju od mjesec dana)
Nudimo Vam:
- rad na neodređeno vrijeme s probnim rokom
- izazovan i dinamičan posao u prijateljskom radnom okruženju
- mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja
Osobe koje prema posebnim propisima ostvaruju pravo prednosti pri zapošljavanju moraju se u prijavi pozvati na to pravo i priložiti propisane dokaze o navedenom statusu.
Pozivaju se kandidat/kinje koji/e mogu ostvariti pravo prednosti pri zapošljavanju prema članku 102. stavku 1. ‒ 3. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članova njihove obitelji (NN RH broj 121/17, dalje: Zakon) da dostave dokaze iz
članka 103. stavka 1. Zakona u svrhu ostvarivanja prava prednosti pri zapošljavanju, a o kojima se mogu informirati na linku: https://branitelji.gov.hr/zaposljavanje-843/843
Na natječaj se možete prijaviti putem web stranice prijavazaposao.fina.hr
do 22. listopada 2019. godine.
Prijave pristigle drugim putem i nepotpune prijave neće se razmatrati.