Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 30.03.2021. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Specijalist za pomoć kupcima (m/ž)
Workforce je regionalna HR tvrtka koja posluje u zemljama Adriatica, i dnevno surađujemo sa preko 1000 klijenata i 12 000 djelatnika. Prisutni smo na tržištu sa jednim ciljem, da pomognemo tvrtkama da budu što uspješnije u zapošljavanju i prevladaju sve HR izazove. Uz visoku profesionalnost i predanost naših kolega, stalno potičemo razvoj poslovanja naših klijenata pružajući kvalitetnu, fleksibilnu i sveobuhvatnu HR podršku.
Naš je klijent renomirana međunarodna tvrtka koja djeluje u automobilskoj industriji, a u potrazi smo za osobom na poziciji:
SPECIJALIST ZA POMOĆ KUPCIMA (m/ž)
Mjesto rada: okolica Novog Mesta (Slovenija)
Opis posla:
- korisnička podrška za različite marke automobila
- osiguravanje dobrog potrošačkog iskustva pozitivnim i mirnim reagiranjem na zahtjeve ili prigovore uz pružanje rješenja
- uspostavljanje odnosa s kupcima, rješavanje problema razjašnjavanjem prigovora, utvrđivanjem uzroka problema i odabirom najboljeg rješenja
- rješavanje žalbi na prodaju i nakon prodaje
- praćenje promjena vezanih na zakonske promjene o zaštiti potrošača i zakonom o zaštiti osobnih podataka
- izrada homologacijske dokumentacije za rabljena vozila
- osiguravanje dobrog potrošačkog iskustva pozitivnim i mirnim reagiranjem na zahtjeve ili prigovore uz pružanje rješenja
Očekujemo:
- najmanje 2 godine prethodnog iskustva u sličnim poslovima
- završen najmanje V. stupanj obrazovanja (viša škola, specijalistički program, VKV, majstorski ispit…)
- spremnost na svakodnevno putovanje u Sloveniju na radno mjesto (idealno za osobe iz Samobora, Zaprešića i sl.)
- znanje hrvatskog (materinji) i engleskog jezika (minimalno B1 razina)
- napredno poznavanje rada na računalu (MC Office)
- dobre komunikacijske i organizacijske vještine
- završen najmanje V. stupanj obrazovanja (viša škola, specijalistički program, VKV, majstorski ispit…)
Nudimo:
- dugoročna suradnja
- stabilna i uspješna tvrtka
- rad u visoko motiviranom timu
- stimulativno plaćanje
- osobni i karijerni rast
- stabilna i uspješna tvrtka
Ako se prepoznate u gornjem opisu, prijavite se danas i napravite iskorak u svojoj karijeri.
