Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 15.11.2019. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.

Specijalist u Službi odnosa sa strankama (m/ž)

Oglas je istekao
DEKRA DEKRA DEKRA DEKRA

DEKRA zapošljavanje d.o.o. agencija je za posredovanje pri zapošljavanju, ispitivanje tržišta i javnog mnijenja te za pružanje intelektualnih usluga. Osnovana je od strane društva DEKRA Arbeit GmbH iz Stuttgarta, a kao dio internacionalne korporacije DEKRA SE koja broji 47.000 djelatnika i ima urede u više od 50 država svijeta.

Naš klijent je Renault Nissan, međunarodna tvrtka za globalnu prodaju tri komplementarne marke vozila: Renault, Nissan i Dacia. Renault Nissan Slovenija d.o.o. je dio grupe Renault Nissan Adriatic sa sjedištem u Ljubljani.

Za našeg Klijenta tražimo više motiviranih i stručnih osoba na poziciji:

Specijalist u Službi odnosa sa strankama (m/ž)

Mjesto rada: Novo Mesto, Slovenija

Odgovornosti:

  • rad u kontaktnom centru čiji glavni zadaci obuhvaćaju: savjetovanje, informiranje i pomoć strankama u slučaju općih ili tehničkih upita, zahtjeva ili reklamacija
  • pružanje visokoprofesionalnog iskustva strankama tijekom obrade zahtjeva i reklamacija
  • građenje odnosa sa strankama, rješavanje reklamacijskih primjera, utvrđivanje uzroka problema i odabir optimalnog rješenja
  • pružanje podrške prodajno-servisnoj mreži s ciljem povećanja zadovoljstva i lojalnosti stranaka

Tražene kvalifikacije:

  • najmanje jedna godina iskustva u radu sa strankama
  • znanje Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
  • izvrsne komunikacijske sposobnosti
  • poželjno znanje engleskog jezika
  • visok stupanj predanosti zadovoljstvu stranaka
  • poznavanje načela i praksi za rad s kupcima na području marketinga i prodaje
  • vozačka dozvola B kategorije

Nudimo:

  • zapošljavanje na neodređeno vrijeme s probnim razdobljem
  • dinamičan rad u priznatoj međunarodnoj tvrtki