Prijava
Traži
Ovaj oglas je istekao 09.04.2019. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Specijalist u Službi odnosa sa strankama (m/ž)
DEKRA zapošljavanje d.o.o. agencija je za posredovanje pri zapošljavanju, ispitivanje tržišta i javnog mnijenja te za pružanje intelektualnih usluga. Osnovana je od strane društva DEKRA Arbeit GmbH iz Stuttgarta, a kao dio internacionalne korporacije DEKRA SE koja broji 47.000 djelatnika i ima urede u više od 50 država svijeta.
Naš klijent je Renault Nissan, međunarodna tvrtka za globalnu prodaju tri komplementarne marke vozila: Renault, Nissan i Dacia. Renault Nissan Slovenija d.o.o. je dio grupe Renault Nissan Adriatic sa sjedištem u Ljubljani.
Za našeg Klijenta tražimo motivirane kandidate za poziciju:
- rad u kontaktnom centru čiji glavni zadaci obuhvaćaju: savjetovanje, informiranje i pomoć strankama u slučaju općih ili tehničkih upita, zahtjeva ili reklamacija
- pružanje visokoprofesionalnog iskustva strankama tijekom obrade zahtjeva i reklamacija
- građenje odnosa sa strankama, rješavanje reklamacijskih primjera, utvrđivanje uzroka problema i odabir optimalnog rješenja
- pružanje podrške prodajno-servisnoj mreži s ciljem povećanja zadovoljstva i lojalnosti stranaka
- najmanje jedna godina iskustva u radu sa strankama
- znanje Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)
- odlične komunikacijske vještine
- poželjno znanje engleskog jezika
- usmjerenost na zadovoljstvo stranaka
- poznavanje načela i praksi za rad s kupcima na području marketinga i prodaje
- vozačka dozvola B kategorije
- mogućnost rada za priznatu međunarodnu tvrtku
- okolinu koja brine za:
- karijere (plaćene edukacije, mentorstvo…),
- zdravlje (plaćeni sportski sadržaji, zdrave grickalice u uredima…),
- obitelji (dar za novorođenče, darovi za zimske blagdane…),
- i općenito zadovoljstvo (slobodni dani kao nagrada, opcija posudbe auta, regres, godišnji bonus, mobitel…)
- ugodnu i prijateljsku atmosferu, kao i ulaganje u razvoj i napredovanje svakog zaposlenika
Molimo zainteresirane da se prijave putem Brze prijave do 09.04.2019.
DEKRA zapošljavanje d.o.o.
Horvatova 82/6, 10000 Zagreb
www.dekra-zapo.hr
Napomena: Samo kandidati užeg izbora bit će kontaktirani. Ostale prijave pohranjujemo u DEKRA bazu kandidata. Zahvaljujemo na razumijevanju.
