Ovaj oglas je istekao 11.06.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Recepcioner/ka HZZ OGLAS
O poslu
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
word
internet
ostalo
e-mailom: [email protected]
Općenito. Nošenje čiste, kompletne uniforme prema Matilde Beach Resort standardima.
Sudjelovanje u dnevnim koordinacijama.
Dnevne odgovornosti. Biti upoznat sa kategorijama soba i njihovim karakteristikama, kao i sa uslugama, sadržajima i aktivnostima u resortu, radnom vremenu restorana i barova, promotivnim akcijama u resortu itd.
Potpuno je upoznat sa svim procedurama odjela recepcije
Vodi evidenciju zauzetih i slobodnih soba
Pristojno i diskretno odgovaraju na pritužbe i zahtjeve gostiju, te o istim obavještava svoje nadređene
Prati i bilježi sve neriješene probleme u dnevniku odjela
Obavlja check in i check out procedure prema standard usluga, kao i prodajne aktivnosti vezanu za promoviranje usluga resorta
Upoznat je s važećim cjenikom smještaja
Dodjeljuje sobe po dolasku Walk in gostiju i gostiju bez rezervacije
Obavlja mjenjačke poslove, prema važećoj tečajnoj list i pravilima
Provjerava vouchere za boravak gostiju, izdane od stranih agencija
Izvršava i ispunjava check in i check out procese sukladno ustanovljenim standardima
Obavlja i druge poslove po nalogu
2. RADNI UVJETI Rad na recepcijI
3. POSLOVNI PROFIL Stručna sprema:
SSS, VSS
Radno iskustvo:
Poželjno 1 godina radnog iskustva na istim i/ili sličnim poslovima
Dodatni zahtjevi:
Poznavanje 1-2 stranog jezika
Rad naračunalu (Microsoft Office)

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2023, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.