Ostale informacije:
Opis posla: • pružanje osnovnih informacija o hotelu na njemačkom ili engleskom jeziku • podnošenje izvještaja voditelju • korištenje hotelskog programa • doček gostiju i komunikacija s gostima, izravno i putem telefona • vođenje brige o zadovoljstvu gostiju i pronalazak načina za ispunjenje njihovih zahtjeva • izdavanje smještajnih jedinica prema utvrđenom rasporedu ovlaštene osobe • vršenje prijave gostiju, upućivanje u sobe, odjavljivanje gostiju, vršenje naplate usluge i polaganje sredstava plaćanja • pružanje asistencije gostima u vidu davanja uputa i preporuka, dogovaranja prijevoza, pružanja usluge buđenja ili drugih potrebitosti • vođenje recepcijske dokumentacije i arhiviranje • prijavljivanje tehničkih kvarova i eventualne štete Uvjeti: • minimum 1 godina rada na radnom mjestu recepcionera/ke • poznavanje rada u recepcijskom programu, prednost poznavanje programa Opera • poznavanje engleskog/njemačkog jezika Poslodavac organizira i snosi trošak smještaja i prijevoza. Mjesto rada: Speyer, Njemačka