Prijava
Traži
Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 09.04.2021. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Ovaj oglas je istekao 09.04.2021. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Recepcionar (m/ž)
- dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Split
Rok prijave:
09.04.2021.
Možeš li biti superheroj našim gostima? Reci Yes I can! jer ovdje u hotelu Radisson Blu Resort & Spa, Split tražimo jedinstvene ljude baš kao što si ti!
U Radisson Blu Resort & Spa, Split hotelu smo svi jedan tim i stvaramo nezaboravne trenutke našim gostima. Topla dobrodošlica, srdačan osmijeh, Yes I Can! pristup i ljubazan domaćin; to su naše glavne odlike!
Recepcionar (m/ž)
Ključne odgovornosti recepcionera:
- Prima rezervacije soba telefonom, telefaksom, e-mail-om, ili rezervacijskim sustavom ispunjavanjem propisanog obrasca i u skladu s propisanim pravilima i procedurama
- Brine se za to da se svim gostima pri dolasku srdačno zaželi dobrodošlica
- Distribuira promidžbene materijale hotela
- Provjerava listu dolazaka gostiju
- Pozdravlja goste hotela
- Vodi i ažurira bazu stalnih i VIP gostiju
- Osigurava potpunu uslugu gosta surađujući sa nosačem prtljage, domaćinstvom, rezervacijama, room servisom i ostalim odjelima u hotelu
- Sudjeluje u pravovremenoj i ljubaznoj prijavi i odjavi gostiju hotela;
- Odgovara na upite gosta o hotelu i okolici;
- Priprema posebne zahtjeve prema željama gosta.
- Provjerava popis dolazaka kako bi vidio ima li dvostrukih rezervacija, i sl.
- Provjerava jesu li svi registracijski kartoni ispravno popunjeni
- Ljubazno i vješto goste upućuje u njihove sobe kada stignu u hotel
- Koristi ABC pristup na negativne komentare i pritužbe i o tome odmah obavještava šefa recepcije i odgovarajući odjel kako bi se poduzele odgovarajuće mjere
- Nadzire, koordinira i upućuje nosača prtljage
- Poslužuje hotelsku telefonsku centralu
Od kandidata očekujemo:
- odličan timski rad, snažne komunikacijske vještine i strast za pružanjem izvrsnog iskustva gostima;
- prethodno iskustvo korištenja sustava Opera je prednost;
- izvrsno poznavanje engleskog i njemačkog jezika;
Smještaj: ne
Ako si radišan/a i snalažljiv/a, onda je ovo posao za tebe! Reci Yes I can! i pridruži se našem timu.
