Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 09.04.2021. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.

Recepcionar (m/ž)

- dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Split
Rok prijave:
09.04.2021.



Možeš li biti superheroj našim gostima? Reci Yes I can! jer ovdje u hotelu Radisson Blu Resort & Spa, Split tražimo jedinstvene ljude baš kao što si ti!

U Radisson Blu Resort & Spa, Split hotelu smo svi jedan tim i stvaramo nezaboravne trenutke našim gostima. Topla dobrodošlica, srdačan osmijeh, Yes I Can! pristup i ljubazan domaćin; to su naše glavne odlike!

Recepcionar (m/ž)

Ključne odgovornosti recepcionera:

  • Prima rezervacije soba telefonom, telefaksom, e-mail-om, ili rezervacijskim sustavom ispunjavanjem propisanog obrasca i u skladu s propisanim pravilima i procedurama
  • Brine se za to da se svim gostima pri dolasku srdačno zaželi dobrodošlica
  • Distribuira promidžbene materijale hotela
  • Provjerava listu dolazaka gostiju
  • Pozdravlja goste hotela
  • Vodi i ažurira bazu stalnih i VIP gostiju
  • Osigurava potpunu uslugu gosta surađujući sa nosačem prtljage, domaćinstvom, rezervacijama, room servisom i ostalim odjelima u hotelu
  • Sudjeluje u pravovremenoj i ljubaznoj prijavi i odjavi gostiju hotela;
  • Odgovara na upite gosta o hotelu i okolici;
  • Priprema posebne zahtjeve prema željama gosta.
  • Provjerava popis dolazaka kako bi vidio ima li dvostrukih rezervacija, i sl.
  • Provjerava jesu li svi registracijski kartoni ispravno popunjeni
  • Ljubazno i vješto goste upućuje u njihove sobe kada stignu u hotel
  • Koristi ABC pristup na negativne komentare i pritužbe i o tome odmah obavještava šefa recepcije i odgovarajući odjel kako bi se poduzele odgovarajuće mjere
  • Nadzire, koordinira i upućuje nosača prtljage
  • Poslužuje hotelsku telefonsku centralu

Od kandidata očekujemo:
  • odličan timski rad, snažne komunikacijske vještine i strast za pružanjem izvrsnog iskustva gostima;
  • prethodno iskustvo korištenja sustava Opera je prednost;
  • izvrsno poznavanje engleskog i njemačkog jezika;



Smještaj: ne

Ako si radišan/a i snalažljiv/a, onda je ovo posao za tebe! Reci Yes I can! i pridruži se našem timu.

Prijavi se