Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 25.04.2019. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.

Pripravnik Call centra (m/ž)

Oglas je istekao
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
25.04.2019.
Financijska agencija (Fina) vodeća je hrvatska tvrtka na području pružanja financijskih i elektroničkih usluga. Moderna smo institucija izgrađena na polustoljetnom iskustvu i uspješno provedenim projektima od nacionalne važnosti. Naše poslovnice povezane su suvremenom informatičkom tehnologijom i locirane tako da jamče klijentima lak i brz pristup iz svakog dijela Hrvatske. S obzirom na daljnji razvoj poslovanja tražimo osobu za rad u Odsjeku za odnose s korisnicima/Call centar, Odjelu za korisnike, Regionalnom centru Zagreb na radnom mjestu:
Pripravnik Call centra (m/ž)



Vaši zadaci bit će:

  • rješavanje dnevnih upita i reklamacija korisnika Fininih servisa,
  • detektiranje tehničkih i specifičnih problema koji se javljaju u svezi s Fininim servisima,
  • koordinacija rada s drugim Fininim organizacijskim jedinicama,
  • prosljeđivanje neriješenih upita na specijalizirane HELP deskove,
  • provođenje izlaznih anketa te sudjelovanje u plasmanu, prodaji i promociji Fininih proizvoda i usluga.

Od Vas ćemo očekivati:

  • VSS/mag./struč. spec.,
  • pasivno znanje engleskog jezika,
  • poznavanje rada na računalu (word, excel – osnovno),
  • razvijene komunikacijske vještine,
  • usmjerenost na klijenta,
  • poznavanje servisa Agencije – prednost,
  • rad u smjenama,
  • spremnost na rad vikendom,
  • potvrdu o nekažnjavanju,
  • presliku diplome,
  • potvrdu o podacima o prethodnom radnom stažu evidentiranom u matičnoj evidenciji HZMO-a (ne stariju od mjesec dana).

Nudimo Vam:

  • rad na određeno vrijeme u trajanju od 12 mjeseci,
  • izazovan i dinamičan posao u prijateljskom radnom okruženju,
  • mogućnost stručnog usavršavanja i profesionalnog razvoja.

Osobe koje prema posebnim propisima ostvaruju pravo prednosti pri zapošljavanju moraju se u prijavi pozvati na to pravo i priložiti propisane dokaze o navedenom statusu.
Pozivaju se kandidat/kinje koji/e mogu ostvariti pravo prednosti pri zapošljavanju prema članku 102. stavku 1. ‒ 3. Zakona o hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članova njihove obitelji (NN RH broj 121/17, dalje: Zakon) da dostave dokaze iz članka 103. stavka 1. Zakona u svrhu ostvarivanja prava prednosti pri zapošljavanju, a o kojima se mogu informirati na linku: https://branitelji.gov.hr/zaposljavanje-843/843


Na natječaj se možete prijaviti putem web stranice prijavazaposao.fina.hr
do 25. travnja 2019. godine.

Prijave pristigle drugim putem i nepotpune prijave neće se razmatrati.