Mitarbeiterin/Mitarbeiter -2nd Level Support / Hosting Communication
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Weil Erfolg nur im Miteinander entstehen kann.

 

Als europäischer Technologiekonzern für Baudienstleistungen erstellt STRABAG jährlich weltweit tausende Bauwerke, indem sie die richtigen Menschen, Baumaterialien und Geräte zur richtigen Zeit am richtigen Ort versammelt. Ohne Teamarbeit – über geografische Grenzen und Bereiche hinweg – wäre dies nicht möglich. Werden Sie Teil unseres Teams!

 

Die zentrale Dienstleistungsgesellschaft BRVZ d.o.o. nimmt alle kaufmännischen und informationstechnologischen Aufgaben für die Konzernunternehmen der STRABAG SE wahr. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Für die Fachgruppe Hosting Communication, die die Kommunikationssysteme des Konzerns betreut, suchen wir für unseren Standort Zagreb ab sofort eine/einen

 

Mitarbeiterin/Mitarbeiter -2nd Level Support / Hosting Communication
(Job-ID: HR-2017-022519)

Aufgaben:
  • Unterstützung von 1st Level Support
  • Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen
  • Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur
  • Prozessoptimierung und Bearbeitung von Systemanpassungen (Change Management)
  • Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung)
  • Unterstützung bei der Erstellung von Testszenarien und Schulungsmaterialien
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder praktische Erfahrungen in den oben genannten Aufgabenbereichen
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows, iOS, Android oder Linux)
  • Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch)
  • Erfahrungen mit IBM-Domino/-Notes
  • Kenntnisse weiterer E-Mail-Systeme von Vorteil
  • Erfahrung mit automatischem Dokumenten-Routing (NSi AutoStore) wünschenswert
  • Kenntnisse im Mobile Device Management und mobilen Betriebssystemen sind wünschenswert
  • Kenntnisse von MS-Sharepoint wünschenswert
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealer weise gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Problemlösungskompetenz
  • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft in einem internationalen Team zu arbeiten

Wir bieten Ihnen ein vielseitiges, herausforderndes Aufgabengebiet in einem modernen, international agierenden Unternehmen mit Hauptsitz in Österreich. Weiterentwicklungsmöglichkeiten on-the-job und durch Schulungen in einem dynamischen Team. Unsere Teamkultur ist geprägt von Menschen mit einer hohen Leistungsorientierung, Kommunikationsbereitschaft auf einer Basis aus professioneller Fachkompetenz.

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