Ovaj oglas je istekao 12.07.2020. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Menadžer IT podrške (m/ž)
Zapošljavamo
u PLIVI
Jeste li se ikada zapitali kako bi bilo raditi u PLIVI?
Znanje, stručnost, predani timski rad, znatiželja i suvremene tehnologije - ključ su PLIVINOG uspjeha.
Iza investicija, izvoza, prodaje i svih pokazatelja uspješnosti kompanije stoje zaposlenici čija nas velika strast prema onome što rade pokreće i koji svojim znanjem i trudom svakodnevno unapređuju kvalitetu života ljudi diljem svijeta.
U PLIVI ćete:
TRAŽIMO
Menadžera IT podrške (m/ž)
- upravljanje on-site IT podrške za sve Tevine europske lokacije
- istraživanje navika korištenja IT oprema i sustava te suradnja, dijeljenje zaključaka i preporuka s ostalim članovima IT tima
- optimizaciju rješavanja korisničkih zahtjeva na prvoj razini podrške
- identificiranje i implementiranje projekata u svrhu poboljšavanja automatizacije i 'shift left' metodologije
- definiranje ključnih mjera uspjeha za IT podršku
- kontinuirano poboljšavanje kvalitete IT podrške
Znanja i kvalifikacije:
- VŠS/VSS ili minimalno 300 ECTS bodova - fakultet tehničkog usmjerenja (FER, FOI, PMF, TVZ ili drugi srodni fakultet)
- poželjni ITIL certifikat
- radno iskustvo u operacijama IT podrške, idealno u različitim područjima kao što su Operations, Service Desk, Site Support i ITIL Framework
- iskustvo u upravljanju projekata, vanjskih partnera i cross-funkcionalnim timova
- odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu te spremnost na rad u globalnom okruženju
- spremnost na putovanje od 30-40%