ASSIST DIGITAL je internacionalna kompanija specijalizirana za područje Upravljanja iskustvom korisnika. Pružaju cjelovite usluge koje spajaju ljudsku i umjetnu inteligenciju radi poboljšanja poslovnih rezultata naših klijenata i kupaca. Vještine i Kvalifikacije: ● Visoka razina znanja engleskog i njemačkog jezika ● Razvijene komunikacijske vještine, fleksibilnost i dobra organiziranost ● Prilagođavanje timskom radu i multitaskingu Dodatni plus za: ● Imate radno iskustvo u korisničkoj podršci ● Imate radno iskustvo u turističkom sektoru ● Volite putovati i koristite online platforme za organizaciju putovanja Opis posla: ● Pružanje svakodnevne korisničke podrške odgovaranjem na upite telefonskim i/ili digitalnim kanalima na engleskom i njemačkom jeziku ● Upravljanje i rješavanje pritužbi kupaca ● Dokumentiranje podataka u skladu sa standardnim operativnim procedurama ● Održavanje i poboljšavanje rezultata rada pridržavanjem standarda i smjernica ● Konstantno učenje i unapređivanje znanja o poslu Uvjeti rada: ● Zanimljiv i dinamičan posao u turističkom sektoru ● Mogućnost razvijanja komunikacijskih vještina na stranim jezicima ● Stimulirajuće i dinamično radno okruženje u heterogenim timovima ● Ugovor na godinu dana na 40 sati tjedno s bruto plaćom od 9.100 kn ● Mogućnost promjene satnice na 36 sati tjedno ili 24 sata tjedno ● Bonus dobrodošlice (nakon 3 mjeseca u kompaniji) ● Mogućnost ostvarivanja bonusa ovisno o rezultatima ● Plaćena edukacija u trajanju od 3 tjedna ● Plaćeni putni troškovi ● Rad u modernom uredu u Novom Zagrebu (odlična povezanost s javnim prijevozom) ● Međunarodna i nacionalna mobilnost - mogućnost sudjelovanja u projektima u drugim centrima Assist Digital-a u Italiji, Albaniji, Tunisu itd. ● Mogućnosti brzog napredovanja na više pozicije s porastom broja zaposlenika ● Paket poklon dobrodošlice ● Multisport program ● Motivacijske nagrade za agenta tjedna i mjeseca ● Bonus za odanost nakon prve godine zaposlenja (1000 kn) ● Prigodni bonusi (božićnica, uskrsnica, regres) Prijave slati na engleskom jeziku na
[email protected]