German Speaking Customer Advisor (m/ž)

1 dan do isteka

Adecco je globalni lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.

Komunikativna si osoba koja voli pomagati klijentima te ti je njihovo zadvoljstvo najveća nagrada? Uz to želiš iskoristiti i svoje znanje stranih jezika na najbolji mogući način? Ostvari suradnju s jednom od najvećih banaka s njemačkog govornog područja na poziciji:

German Speaking Customer Advisor (m/f)
Lokacija: Zagreb

ŠTO MOŽEŠ OČEKIVATI OD NAS:

  • Fiksna primanja s dodatnim mjesečnim bonusima ovisno o tvojem učinku
  • Naknadu za prijevoz i topli obrok
  • Ugovor na neodređeno
  • Detaljno strukturiran trening koji je plaćen kako bi ti olakšali početak rada
  • Atraktivan ured u Zagrebu koji je odlično povezan s javnim prijevozom
  • Stabilno zaposlenje te mogućnost napredovanja u internacionalnom okruženju

ŠTO OČEKUJEMO OD NAŠEG IDEALNOG KANDIDATA:

  • Minimalno SSS
  • Tečno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu (minimalno B2/C1 razina)
  • Poznavanje engleskog jezika na minimalno B2 razini u govoru i pismu
  • Odlično poznavanje rada na računalu
  • Komunikativnost i usredotočenost na rješavanje problema korisnika
  • Sposobnost multitaskinga te visoku razinu angažiranosti

TVOJI RADNI ZADACI:

  • Zaprimanje i obrada zahtjeva ili upita korisnika putem telefona i maila na njemačkom jeziku u bankarskom sektoru
  • Stručna pomoć u rješavanju poteškoća kod raznih usluga banke
  • Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
  • Unos, obrada te administriranje podataka u interne sustave

Ako si spreman/a za daljnji razvoj karijere u međunarodnom okruženju te udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na gumb za prijavu ispod oglasa.

Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020.