Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 26.01.2018. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.

Direktor sektora za odnose s kupcima (m/ž)

Oglas je istekao
Kreirajte svoju svakodnevnicu!
Očekujemo da proaktivno preuzmete kormilo.
JESTE LI
ZAINTERESIRANI?
Za potrebe našeg tima, tražimo najbolju osobu za poziciju:
DIREKTOR SEKTORA ZA ODNOSE S KUPCIMA (m/ž)
KAKO JE RADITI KOD NAS?
● imat ćete visoku razinu samostalnosti u radu ● dobit ćete mogućnost usavršavanja
● posao koji radite bit će dinamičan ● radit ćete u ugodnoj atmosferi
ZADOVOLJAVATE LI
SLJEDEĆE KRITERIJE?
  • VSS
  • tri godine iskustva na rukovodećim pozicijama
  • poželjno iskustvo u integraciji CRM-a i vođenju servisa
  • poznavanje prodajnih procesa
  • aktivno služenje engleskim jezikom
  • izvrsno poznavanje MS Office paketa
  • vozačka dozvola B kategorije
  • fleksibilnost, snalažljivost, samostalnost
KAKO ĆE IZGLEDATI VAŠ POSAO?
  • vođenje službe za kupce, odjela servisa i dostave te upravljanje CRM sustavom
  • odgovornost za optimalno funkcioniranje službe za kupce
  • praćenje i predlaganje aktivnosti za unapređenje i daljnji razvoj službe za kupce
  • sudjelovanje u razvoju i implementaciji CRM sustava
  • osmišljavanje ključnih pokazatelja uspješnosti i postavljanje analitike za praćenje uspješnosti službe za kupce
  • izrada izvještaja na temelju prikupljenih podataka i predlaganje aktivnosti za poboljšanje komunikacije s kupcima
  • upravljanje sustavom vjernosti kupaca i kontinuirano unapređenje sustava
  • sudjelovanje u optimizaciji sustava rješavanja reklamacija
  • postavljanje i upravljanje servisom za kupce
  • upravljanje timom djelatnika koji su u stalnom kontaktu s kupcima i partnerima
Vašu prijavu očekujemo putem linka za brzu prijavu.

Natječaj za oglašeno radno mjesto traje do 26.01.2018. godine.

Vaši podaci će se koristiti isključivo u svrhu selekcijskog postupka i bit će obrađivani u skladu s propisanim Zakonom o zaštiti osobnih podataka.