Customer Service Engineer - German Language (m/f)

3 dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Rad od kuće
Rok prijave:
19.07.2024.

Lugera je globalni je lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.

Njemački jezik imaš u malom prstu te želiš raditi s ljudima u inovativnoj tehnološkoj kompaniji?
Za našeg klijenta, internacionalnu švicarsku kompaniju specijaliziranu u proizvodnji tehnoloških rješenja za električne bicikle, u potrazi smo za:

Customer Service Engineer - German Language (m/f)
Lokacija: Rad od kuće

ŠTO MOŽEŠ OČEKIVATI OD NAS:

  • Konkurentna mjesečna primanja i prigodne dodatke
  • Detaljno strukturirana edukacija na početku rada
  • Rad u potpunosti od kuće
  • Kontinuirane edukacije u industriji električnih bicikala te ostalih inovacija kompanije
  • Razni popusti na proizvode kompanije te sportsku opremu

ŠTO KLIJENTU POTREBNO?

  • Minimalno VŠS/VSS elektro/tehničkog usmjerenja
  • Tečno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu (minimalno C1 razina)
  • Iskustvo rada na sličnim poslovima je prednost, no nije uvjet
  • Vrlo dobre računalne vještine (MS Office) i afinitet prema IT-u te E-bike industriji
  • Komunikativnost i usredotočenost na rješavanje problema korisnika
  • Sposobnost multitaskinga te visoka razina angažiranosti
  • Poznavanje industrije električnih bicikala je prednost

TVOJI RADNI ZADACI:

  • Učinkovito rukovanje zahtjevima ServiceNow tiketa i zahtjevima putem live-chata, kao i korisnički orijentirano rješavanje i obrada korisničkih reklamacija
  • Telefonska i e-mail podrška za tehničke upite od strane internih korisnika, stručnih trgovaca i potrošača, kao i terenskih ureda iz drugih zemalja
  • Pružanje informacija o svim tehničkim upitima vezanim uz električne E-Bike komponente
  • Unos, obrada te administriranje podataka u interne sustave

Ako si spreman/a za daljnji razvoj karijere u međunarodnom okruženju te udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na link za prijavu ispod oglasa.

Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.