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Call Center Agent (m/w)
4 dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Remote
Rok prijave:
24.05.2025.
Workforce Hrvatska ist Teil der Heads Adriatic-Gruppe, einer regionalen Arbeitsvermittlungsagentur, die täglich mit über 1.000 Kunden und 12.000 Mitarbeitern zusammenarbeitet. Wir bieten regelmäßig verschiedene Dienstleistungen im Bereich Personalwesen an, von Unterstützung bei der Personalbeschaffung, externer Beschäftigung und On-Site-Management, rechtlichen Regelungen, Gehaltsabrechnung, Outsourcing des Personalbeschaffungsprozesses bis hin zur internationalen Arbeitskräftemobilität. Mit der hohen Professionalität und dem Engagement unserer Mitarbeiter fördern wir kontinuierlich die Geschäftsentwicklung unserer Kunden durch hochwertige, flexible und umfassende HR-Unterstützung.
Für unseren Kunden, ein Unternehmen, das Dienstleistungen im Bereich Kundenerlebnis anbietet, suchen wir motivierte und fleißige Personen für die Position:
Für unseren Kunden, ein Unternehmen, das Dienstleistungen im Bereich Kundenerlebnis anbietet, suchen wir motivierte und fleißige Personen für die Position:
Call Center Agent (m/w)
Standort: remote
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kommunikation mit Kunden in Bezug auf offene Forderungen
- Klärung von Rückfragen und Erarbeitung individueller Lösungen
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
- Nutzung von CRM-Systemen zur Verwaltung von Kundendaten
Dein Profil:
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder höher)
- Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängiger Software
- Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Call-Center oder im Bereich Inkasso wünschenswert
- Empathie, Kommunikationsstärke, Genauigkeit und Organisationstalent
- Zuverlässige Internetverbindung und geeignete Arbeitsumgebung zu Hause
Wir bieten:
- Attraktives Gehalt
- 100 % Remote-Job
- Umfassende Einarbeitung und Schulung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 6 Monaten Probezeit
Wir freuen uns über jede Bewerbung. Wir kontaktieren jedoch nur Kandidaten, die die Kriterien erfüllen.
Workforce Ljudski Potencijali d.o.o .
Ulica Pere Budmanija 1 | 10000 Zagreb
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