Prijava
Traži
Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 30.05.2022. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 30.05.2022. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Agent za korisničku podršku (m/ž) HZZ OGLAS
Oglas je istekao
Poslodavac:
MEDICAL IT SOLUTIONS d.o.o. za informatičke tehnologije i usluge
Kategorija:
Mjesto rada:
Zadar
Rok prijave:
30.05.2022.
O poslu
Mjesto rada:
ZADAR, ZADARSKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Razina obrazovanja:
Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Poznavanje stranih jezika:
Njemački jezik
Radno iskustvo:
1 godinu
Vrsta zaposlenja:
Na neodređeno; novootvoreni poslovi
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Poslodavac:
MEDICAL IT SOLUTIONS d.o.o. za informatičke tehnologije i usluge
Kontakt:
e-mailom: [email protected]
Ostale informacije:
Medical IT Solutions d.o.o. pruža opsežne informatičke usluge u zdravstvenoj industriji klijentima diljem svijeta. Zbog povećanja obujma posla javila se potreba za širenjem tima za korisničku podršku. Ovo je izvrsna prilika za Agenta dobre volje i entuzijazma koji želi naučiti nešto novo. Pregled Radnog Mjesta Svakodnevni posao obavlja se u uskoj suradnji s klijentima Medireporta (našeg najvećeg partnera) i krajnjim korisnicima koji se nalaze u zemljama njemačkog govornog područja. Posao se obavlja iz našeg ureda u Zadru. Ovisno o potražnji i obujmu posla, moguć je rad u smjenama kao i rad izvan radnog vremena (pripravnost). Vrsta zaposlenja: na neodređeno vrijeme uz probni rok od 6 mjeseci Mjesto rada: Zadar
Obveze i odgovornosti uključuju: Obavljanje informatičke korisničke podrške (prva razina) koristeći više specijaliziranih aplikacija prvenstveno sa klijentima njemačkog govornog područja (otvaranje, rješavanje, eskalacija, zatvaranje)
Proaktivno rješavanje incidenta/korisničkih zahtjeva, poznavanje i implementiranje procesa za eskalaciju problema
Izrada dokumentacije
Asistiranje na novim projektima, po potrebi
Rad sa domaćim i međunarodnim klijentima, suradnja sa informatičarima diljem svijeta
Poštivanje standarda, propisa i praksi, naročito vezanih za zaštitu podataka
Kontinuirano učenje i stručno usavršavanje Što nudimo
Siguran posao u dinamičnoj radnoj atmosferi
Izazovno radno mjesto u internacionalnom okruženju
Edukacija i mogućnost stjecanja certifikata (sukladno potrebama radnog mjesta)
Atraktivna plaća i mogućnost napredovanja
SSS/VSS/VŠS tehničkog usmjerenja
Aktivno znanje njemačkog jezika u govoru i pismu (jezična razina C1) te engleskog jezika (B2)
Iskustvo rada na istim ili sličnim poslovima (1 godina)
Poznavanje osnova IT načela i pojmova (mreže, OS, instalacija, troubleshooting, serveri..)
Napredne komunikacijske vještine
Snažne analitičke vještine kod rješavanja problema i logičkog razmišljanja kako bi se identificirali „root causes“ te cjelovito komunicirala rješenja klijentima
Spremnost na brzo učenje i prilagođavanje promjenama
Sposobnost samostalnog rada/dio tima
Obveze i odgovornosti uključuju: Obavljanje informatičke korisničke podrške (prva razina) koristeći više specijaliziranih aplikacija prvenstveno sa klijentima njemačkog govornog područja (otvaranje, rješavanje, eskalacija, zatvaranje)
Proaktivno rješavanje incidenta/korisničkih zahtjeva, poznavanje i implementiranje procesa za eskalaciju problema
Izrada dokumentacije
Asistiranje na novim projektima, po potrebi
Rad sa domaćim i međunarodnim klijentima, suradnja sa informatičarima diljem svijeta
Poštivanje standarda, propisa i praksi, naročito vezanih za zaštitu podataka
Kontinuirano učenje i stručno usavršavanje Što nudimo
Siguran posao u dinamičnoj radnoj atmosferi
Izazovno radno mjesto u internacionalnom okruženju
Edukacija i mogućnost stjecanja certifikata (sukladno potrebama radnog mjesta)
Atraktivna plaća i mogućnost napredovanja
SSS/VSS/VŠS tehničkog usmjerenja
Aktivno znanje njemačkog jezika u govoru i pismu (jezična razina C1) te engleskog jezika (B2)
Iskustvo rada na istim ili sličnim poslovima (1 godina)
Poznavanje osnova IT načela i pojmova (mreže, OS, instalacija, troubleshooting, serveri..)
Napredne komunikacijske vještine
Snažne analitičke vještine kod rješavanja problema i logičkog razmišljanja kako bi se identificirali „root causes“ te cjelovito komunicirala rješenja klijentima
Spremnost na brzo učenje i prilagođavanje promjenama
Sposobnost samostalnog rada/dio tima
Podaci su preuzeti sa:
Šifra radnog mjesta:
123600518
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
Portal Posao.hr ne odgovara za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
