Ovaj oglas je istekao 28.02.2018. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Agent u rezervacijskom centru (m/ž)
Bluesun Hotels & Resorts je jedan od najvećih hrvatskih hotelskih lanaca u čijem se sastavu nalazi 15 hotela smještenih na 6 prekrasnih lokacija – Bol i Supetar na Braču, Brela, Tučepi, Starigrad Paklenica i Marija Bistrica.
Bluesun je sustav sa smještajnim kapacitetom od preko 5.000 kreveta koji se povrh odmorišne odlikuje kongresnom, sportskom i wellness ponudom.
Naša najveća vrijednost su naši zaposlenici te zbog povećanog obujma posla raspisujemo natječaj za radno mjesto:
AGENT U REZERVACIJSKOM CENTRU (m/ž)
- komunikacija s gostima i poslovnim partnerima
- komunikacija putem telefona, e-maila i chat-a na hrvatskom i stranim jezicima
- kalkulacija troškova smještaja i ostalih usluga (transferi, izleti, wellness usluge i sl.)
- podrška gostima (Customer care)
- unos rezervacija u sustav (individualne, agencijske, alotmanske i sl.)
- vođenje dnevne statistike poziva i rezervacija
- ispunjavanje osobnog prodajnog plana
- administracija podataka
- rad u 2 smjene (jutarnja i popodnevna) i vikendima
Od Vas očekujemo visoku motiviranost i predanost u obavljanju navedenih zadataka, te usmjerenost ka ostvarenju poslovnih ciljeva.
Mjesto rada: Zagreb
Uvjeri:
- minimalno SSS, poželjno VŠS
- minimalno 6 mjeseci radnog iskustva na sličnim poslovima (prednost u hotelijerstvu i turizmu)
- izvrsno poznavanje engleskog i njemačkog jezika (minimalno B1 razina)
- poznavanje još jednog stranog jezika (talijanski, ruski, francuski, češki, poljski ili dr.) je prednost
- napredno poznavanje MS Office-a (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- poželjno poznavanje Ticketing sustava (Zendesk, OTRS ili sl.)
- razvijene komunikacijske i prodajne vještine
- visoka razina poslovne komunikacije
- preciznost, organiziranost, odgovornost, fleksibilnost
- sposobnost brzog učenja (i spremnost na isto) i obavljanja više zadataka istovremeno
- rad na određeno vrijeme – sezonski posao u trajanju od 6 mjeseci s mogućnošću produženja
- rad u dinamičnom okruženju i mladom timu
- kontinuiranu edukaciju i uvođenje u posao kroz mentorstvo
- mogućnost nagrađivanja za ostvarene uspjehe