Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 03.02.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.

Agent u korisničkoj podršci

- dana do isteka
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
03.02.2023.
Gi Group Staffing Solutions d.o.o. kao lider u regiji i dio Gi Grupe, prestižne i jedne od vodećih konzultantskih tvrtki na polju ljudskih resursa, u mogućnosti je ponuditi cjelovita rješenja u svim područjima upravljanja ljudskim potencijalima.

Za Majorel, vodeću multinacionalna kompaniju u području customer experience-a, trenutno smo u potrazi za Agentima u korisničkoj podršci sa znanjem njemačkog jezika.

Agent u korisničkoj podršci (m/ž)

Lokacija: Zagreb

ODGOVORNOSTI:

  • Zaprimanje i rješavanje korisničkih upita svih vrsta (chat, e-mail, telefonski pozivi)
  • Identificiranje potreba kupaca s ciljem postizanja zadovoljstva
  • Naknadno praćenje kako bi se osiguralo rješenje pritužbi

KVALIFIKACIJE:

  • Izvrsne komunikacijske vještine i usmjerenost na zadovoljstvo kupaca
  • Odlično poznavanje engleskog (B2) i njemačkog jezika (min. B2)
  • Dobre vještine upravljanja vremenom
  • Prethodno iskustvo u pozivnom centru je prednost

OSTALO:

  • Rad iz Zagrebačkog ureda
  • Rad u smjenama od ponedjeljka do petka (jutarnja, popodnevna ili međusmjena, po nalogu poslodavca)

BENEFITI:

  • Mogućnost razvoja
  • Bonusi na temelju učinka
  • Bonusi za rad na stranom jeziku
  • Dodaci za topli obrok i prijevoz

Ukoliko ste zainteresirani za poziciju i vaš profil odgovara navedenim kriterijima, molimo registrirajte se na našoj web stranici i kreirajte svoj online životopis kako biste se mogli prijaviti na natječaje.

Samo kandidati koji uđu u uži izbor biti će kontaktirani.

Ukoliko imate dodatna pitanja vezana za natječaj, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: [email protected].


Prijavite se na: https://my.gigroup.hr/apply/148