Prijava
Traži
Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 03.02.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 03.02.2023. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Agent u korisničkoj podršci
Oglas je istekao
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
03.02.2023.
Gi Group Staffing Solutions d.o.o. kao lider u regiji i dio Gi Grupe, prestižne i jedne od vodećih konzultantskih tvrtki na polju ljudskih resursa, u mogućnosti je ponuditi cjelovita rješenja u svim područjima upravljanja ljudskim potencijalima.
Za Majorel, vodeću multinacionalna kompaniju u području customer experience-a, trenutno smo u potrazi za Agentima u korisničkoj podršci sa znanjem njemačkog jezika.
Za Majorel, vodeću multinacionalna kompaniju u području customer experience-a, trenutno smo u potrazi za Agentima u korisničkoj podršci sa znanjem njemačkog jezika.
Agent u korisničkoj podršci (m/ž)
Lokacija: Zagreb
ODGOVORNOSTI:
- Zaprimanje i rješavanje korisničkih upita svih vrsta (chat, e-mail, telefonski pozivi)
- Identificiranje potreba kupaca s ciljem postizanja zadovoljstva
- Naknadno praćenje kako bi se osiguralo rješenje pritužbi
KVALIFIKACIJE:
- Izvrsne komunikacijske vještine i usmjerenost na zadovoljstvo kupaca
- Odlično poznavanje engleskog (B2) i njemačkog jezika (min. B2)
- Dobre vještine upravljanja vremenom
- Prethodno iskustvo u pozivnom centru je prednost
OSTALO:
- Rad iz Zagrebačkog ureda
- Rad u smjenama od ponedjeljka do petka (jutarnja, popodnevna ili međusmjena, po nalogu poslodavca)
BENEFITI:
- Mogućnost razvoja
- Bonusi na temelju učinka
- Bonusi za rad na stranom jeziku
- Dodaci za topli obrok i prijevoz
Ukoliko ste zainteresirani za poziciju i vaš profil odgovara navedenim kriterijima, molimo registrirajte se na našoj web stranici i kreirajte svoj online životopis kako biste se mogli prijaviti na natječaje.
Samo kandidati koji uđu u uži izbor biti će kontaktirani.
Ukoliko imate dodatna pitanja vezana za natječaj, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: [email protected].
Prijavite se na: https://my.gigroup.hr/apply/148
