Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 19.02.2016. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.

Klijent naše tvrtke, EOS Grupa, jedna je od najvećih međunarodnih financijskih tvrtki s više od 35 godina iskustva u upravljanju potraživanjima i s više od 20 000 klijenata diljem svijeta. EOS nudi svoje usluge u više od 26 zemalja diljem svijeta, a zajedno s partnerskom mrežom prisutan je u više od 150 zemalja.

Zahvaljujući primjeni svjetske prakse, visokih standarda u poslovanju i predanom radu svog tima, EOS Matrix je u Hrvatskoj osigurao vodeću poziciju u području naplate i otkupa potraživanja.

U ime klijenta, EOS Matrixa, tražimo visoko motivirane kandidate koji bi se priključili njihovom timu u Hrvatskoj na radnom mjestu:

Voditelj pre-legal naplate u call centru (m/ž)

Uvjeti:

  • završen sveučilišni studij (VSS)
  • prethodno radno iskustvo u naplati potraživanja
  • najmanje 4 godine iskustva u upravljanju ljudima (min. 8 zaposlenika)
  • prethodno radno iskustvo u bankarskoj industriji i telekomunikacijama smatrat će se prednošću
  • iskustvo u vođenju projekata
  • odlične organizacijske vještine, sposobnost za rad pod pritiskom i snalažljivost u rješavanju problema
  • pro aktivan pristup u radu i upornost u postizanju zadanih ciljeva
  • napredno korištenje MS Office-a (s naglaskom na Excel-u)
  • izvrsno znanje engleskog jezika u govoru i pismu (C1/C2)
Opis poslova:
  • sudjelovanje u organizaciji rada sektora i upravljanju zaposlenicima u pozivnom centru (definiranje ciljeva, koordinacija rada, razvoj i motivacija zaposlenika)
  • sudjelovanje u izradi i provedbi strategija, mjera i aktivnosti s ciljem poboljšanja rezultata u naplati
  • samostalno vođenje projekata u cilju poboljšanja postojećih ili uvođenju novih procesa
  • kontrola dnevnih aktivnosti pozivnog centra, analiza uspješnosti provedenih mjera i aktivnosti te otklanjanje uzroka odstupanja od plana
  • zamjena voditelja/ice sektora u odsutnosti u svim voditeljskim i koordinacijskim aktivnostima
  • analiza statistike i osiguranje izvješćivanja prema nadređenima
  • aktivna komunikacija i unapređivanje suradnje s klijentima te redovito izvješćivanje istih
  • koordinacija rada sektora s drugim sektorima
Što tvrtka nudi:
  • rad u poticajnom i dinamičnom okruženju
  • motivirajuća primanja i sustav nagrađivanja sukladno postignutim rezultatima
  • mogućnosti usavršavanja i stjecanja novih znanja.


Još uvijek vjerujete kako ste PRAVI kandidat za ovaj posao?
Dostavite nam vaš životopis na engleskom i hrvatskom jeziku do 1. veljače 2016. putem linka-a.

Izravno će biti kontaktirati samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.
Ostalim podnositeljima prijava zahvaljujemo na sudjelovanju.


MANPOWER SAVJETOVANJE d.o.o. za posredovanje pri zapošljavanju, Iblerov trg 9/III, 10 000 Zagreb; tel: 01/5565700; fax: 01/5565701, ima dozvolu Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva za obavljanje djelatnosti posredovanja, KLASA: UP/I-102-02/09-04/26 UBROJ: 526-08-02-03/2-09-8

Oglasnik grupacija:
posao.hr oglasnik.hr auti.hr oglasnikpopusti.hr edukacija.hr
Pomozite poboljšati Posao.hr Pošaljite nam svoje komentare