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Boxmark zählt zu den international führenden Herstellern und Verarbeitern hochwertiger Leder und ist als renommierter Automobilzulieferer Marktführer in seinem Segment. Hohe Produktstandards, engagierte Mitarbeiter und herausragende Innovationen gewährleisten das dynamische Unternehmenswachstum.

Für unseren Standort in Trnovec suchen wir
zum sofortigen Eintritt eine/n


Mitarbeiter Customer Support & Service im
Automotiveumfeld (m/w)

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Berufserfahrung als Kundenbetreuer (Customer Support) oder Projektmanager in der Automobilbranche oder bei OEM-Zulieferunternehmen
  • Kenntnisse über Projektmanagement-Instrumente und deren Anwendung
  • Solide Kenntnisse von QM-Standards (z.B VDA 6.3, ISO/TS 16949)
  • Kenntnisse in der Ledererzeugung und –verarbeitung
  • Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische OEM Forderungen
  • Lesen der technischen Zeichnungen
  • APQP Kenntnisse
  • Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit: Zeitdruck, Konfliktmanagment
  • Kommunikationsfähigkeit: Koordinierungsaufgaben, Kontaktfreudigkeit, Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Verhandlungshärte und -geschick
  • Gut organisierte, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kroatischkenntnisse in Wort und Schrift
  • SAP Kenntnisse
  • Führerschein B und Reisebereitschaft

Ihre Aufgaben:

  • Arbeit als proaktiver Kundenbetreuer / Projektleiter für unsere namhaften Kunden
  • Erfüllung der Kundenanforderungen
  • Ansprechpartner für alle technischen Aspekte bezogen auf Ihnen zugeteiltes Projekt bzw. Produkt
  • Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement in Bezug auf Automobilstandards
  • Klärung technischer Aufgabenstellungen mit Kunden, Erkennung der Bedürfnisse und Mitwirkung bei der Machbarkeitsanalyse
  • Erstellung projektrelevanter Unterlagen und Dokumente (8D Reports, EMPB/PPAP )
  • Bearbeitung der Reklamationen und Vertretung der Qualität beim Kunden
  • Organisation der Begutachtung reklamierter und retournierter Teile durch die zuständigen Abteilungen und Erstellung von dazugehörigen Auswertungen
  • Ausführung von diversen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
  • Erstellung der Terminpläne
  • Arbeit bei der Umsetzung von Verfahren, Maßnahmen, Anweisungen und Schulungen, sowie Verfolgung von deren Umsetzung
  • Unterstützung bei der fachlichen Fortbildung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter

Wir möchten Sie bitten, uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail posao@boxmark.com zukommen zu lassen.
Die Bewerbungen die nicht vollständig sind oder die Anforderungen nicht erfüllen, werden wir nicht berücksichtigen.



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