NATJEČAJ ZA RADNA MJESTA
1. Recepcioner/ka – razne lokacije u Istri
(na određeno – turistička sezona)
2. Komercijalist/ica u turističkoj agenciji – Poreč
(na određeno – turistička sezona)
Tvrtka RONA trade turistička agencija d.o.o. raspolaže portfeljem od preko 50 vlastitih turističkih apartmana, i 3 recepcije na području Istre u naseljima Mareda, Ćervar Porat i Barbariga.
Opis poslova:
Recepcioner/ka
- prihvat gostiju i prijava boravka nadležnim institucijama putem računalnog programa
- pružanje općih informacija gostima
- naplata usluga smještaja kako i drugih usluga recepcije
- mijenjački poslovi
- izrada dnevnih financijskih izvještaja
- zaprimanje reklamacija gostiju i promptno rješavanje istih sukladno recepcionerskim ovlastima
- rad u smjenama
Komercijalist/ica
- odgovaranje na telefonske i pismene upite za rezervaciju
- telefonsko pružanje informacija potencijalnim klijentima i poslovnim partnerima
- unos podataka u rezervacijski program
- ažurno vođenje raspoloživosti kapaciteta na web stranici agencije i na partnerskim portalima
- prihvat gostiju, ispostavljanje računa i naplata, te prijava boravka nadležnim institucijama putem računalnog programa
- vođenje gostiju do objekata u privatnom smještaju na širem području Poreča
- zaprimanje reklamacija gostiju i promptno rješavanje istih
- dvokratno radno vrijeme
Od Vas očekujemo:
- min. SSS, po mogućnosti turističkog smera (nije uvijet)
- poznavanje njemačkog , engleskog jezika i po mogućnosti trećeg stranog jezika
- poznavanje rada na Microsoft office paketima (excel, word, e-mail, i dr.)
- spremnost na privremenu promjenu mjesta boravka
- odgovoran pristup radu i obavljanju radnih zadataka
- samoinicijativnost i usmjerenost na kontinuirano poboljšanje
- komunikativnost i sklonost radu sa ljudima
- usmjerenost na stranke - srdačan i ljubazan pristup u radu sa gostima
- spremnost na suradnju i kolegijalan odnos prema suradnicima iz tima
Nudimo Vam:
- ugovor na određeno vrijeme u trajanju turističke sezone,
- stimulativan osobni dohodak,
- ugodno radno okruženje i dobre međuljudske odnose
Ukoliko ste ambiciozni, puni radnog elana, pridružite se našem mladom i uspješnom timu ljudi.
Kratak životopis slati isključivo u elektronskom obliku na e-mail adresu natjecaj@rona.hr Vaše prijave primamo do 04. ožujka 2012.
Više informacija o našoj tvrtki možete naći na www.apartments-rona.com
|
