Pregledavate arhivu oglasa objavljenih na www.posao.hr.
Ovaj oglas je istekao 29.03.2017. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.

Agent u korisničkoj podršci (m/ž)

Oglas je istekao
Poslodavac:
Kategorija:
Mjesto rada:
Zagreb
Rok prijave:
29.03.2017.

O poslu

Opis radnog mjesta:
Vodeća smo regionalna Internet trgovina sa širinom i kvalitetom ponude koja će zadovoljiti svakoga te uslugom koja pruža vrhunsko iskustvo kupnje i sigurnosti našim kupcima. Naša je misija pružiti jednostavno i sigurno rješenje za online kupnju uz vrhunsku razinu usluge s fokusom na zadovoljstvu korisnika.

Ako ti prethodno navedeno zvuči privlačno, kao i rad u dinamičnom i zahtjevnom poslovnom okruženju, nudimo ti priliku da se prijaviš…

AGENT U KORISNIČKOJ PODRŠCI
Opis posla:
- Komuniciranje s korisnicima kroz različite kanale (e-mail, telefon, chat)
- Odgovaranje na korisničke upite i zahtjeve na prijateljski i ljubazan način
- Omogućavanje korisniku točnih, profesionalnih i na vrijeme ponuđenih informacija i rješenja
- Rješavanje korisničkih poteškoća
- Izgradnja bliskog odnosa s korisnicima
- Upotreba povratne informacije od strane korisnika i komunikacija s drugim odjelima s namjerom poboljšanja usluge
Vrsta posla:
stalni radni odnos, rad na određeno vrijeme
Županija:

O zaposleniku

Znanja i kvalifikacije:
Idealna osoba je…
- Min. SSS
- Komunikativna i voli dinamičan posao
- Izvrsno poznaje rad na računalu
- Brzo se prilagođava novim situacijama
- Shvaća važnost zadovoljstva korisnika
- Ima izvrsne vještine usmenog i pisanog izražavanja i komunikacije
- Strpljiva i pozitivna s prijateljskim stavom koja se može nositi sa zahtjevima korisnika na miran način
- I naravno, timski igrač

Prijavi se putem linka! Natječaj traje do 29.3.
Minimalna stručna sprema:
Srednja škola
Poznavanje rada na računalu:
napredno