Ovaj oglas je istekao 25.09.2016. i više nije aktivan.
Sadržaj oglasa prikazan je isključivo u informativne svrhe.
Trenutno aktivne oglase pogledajte na www.posao.hr.
Agent u korisničkoj podršci (m/ž)
O poslu
Ako ti prethodno navedeno zvuči privlačno, kao i rad u dinamičnom i zahtjevnom poslovnom okruženju, nudimo ti priliku da se prijaviš…
AGENT U KORISNIČKOJ PODRŠCI
Opis posla:
• Komuniciranje s korisnicima korisnika kroz različite kanale (e-mail, telefon, chat)
• Educiranje korisnika i pomoć u kupnji
• Odgovaranje na korisničke upite i zahtjeve na prijateljski i ljubazan način
• Omogućavanje korisniku točnih, profesionalnih i pravovremenih informacija i rješenja
• Odobravanje narudžbi kupaca
• Upotreba povratne informacije od strane korisnika i komunikacija s drugim odjelima s namjerom poboljšanja korisničke podrške
O zaposleniku
• Komunikativna i voli dinamičan posao
• Izvrsno poznaje rad na računalu
• Proaktivna i brzo se prilagođava novim situacijama
• Shvaća važnost zadovoljstva korisnika
• Ima izvrsne vještine usmenog i pisanog izražavanja i komunikacije
• Strpljiva i pozitivna s prijateljskim stavom koja se može nositi sa zahtjevima korisnika na miran način
• I naravno, timski igrač
Moderna smo, mlada i propulzivna tvrtka koja prepoznaje trud i dobro obavljen posao. Naši korisnici su nam jako važni te im posvećujemo posebnu pažnju. Ukoliko se želiš kretati u tom smjeru i zajedno s nama graditi uspješnu budućnost, preostaje ti još samo da se prijaviš do 25.9.2016.
Prijava putem linka